Меню
Главная - Банкротство предприятия - Скрытые недостатки товара по договору поставки

Скрытые недостатки товара по договору поставки

Скрытые недостатки товара по договору поставки

Качество товара


Поставка товаров ненадлежащего качества, некомплектных товаров. Заключая договор поставки, стороны соглашения обычно предусматривают в договоре условие о качестве товара и его комплектности, то есть заранее договариваются, каким требованиям должен соответствовать поставленный товар. Вместе с тем практика показывает, что нарушения качества поставленного товара или поставка некомплектных товаров поставщиком встречается довольно часто.

Как в этом случае следует поступить покупателю? Ответ на этот вопрос содержится в нормах гражданского законодательства.

Напомним, что в общих нормах гражданско-правовых отношений купли-продажи имущества качеству товаров посвящена статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Как следует из пункта 1 указанной статьи, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Причем пунктом 4 статьи 469 ГК РФ определено, что если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара, то продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Помимо этого стороны могут в договоре поставки предусмотреть и повышенные требования к качеству товара.

Отметим, что в настоящий момент качество товаров подтверждается, в основном, сертификатом соответствия, под которым согласно статье 2 Федерального закона от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (далее — Закон N 184-ФЗ) понимается документ, удостоверяющий соответствие товара требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Обращаем ваше внимание, что пока технические регламенты разработаны не на все виды продукции, выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации (именно она является сегодня объектом обязательной сертификации), поэтому отношения по обязательному подтверждению соответствия качества товаров регулируются переходными положениями статьи 46 Закона N 184-ФЗ.

Как следует из пункта 1 статьи 46 Закона N 184-ФЗ, требования к качеству товаров, ранее установленные нормативными документами федеральных органов исполнительной власти (в том числе государственными стандартами), подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей. Итак, качество товаров, передаваемых поставщиком покупателю, должно соответствовать требованиям государственных стандартов, технических условий и иным требованиям, установленным в договоре. Причем как вытекает из пункта 2 статьи 456 ГК РФ, вместе с товаром продавец обязан передать покупателю все документы, относящиеся к нему, предусмотренные законом, иными нормативными актами или договором (сертификат качества, технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и так далее).

Существенные недостатки товара какая статья гк рф

» 1. Продавец отвечает за недостатки товара, возникшие до его передачи покупателю (см. ст. 476 ГК и коммент. к ней).

Исключение составляют случаи, когда недостатки товара были оговорены продавцом при заключении договора. По смыслу п. 1 коммент. ст. подобная «оговорка» не может носить общего характера, а должна содержать указание на конкретные недостатки товара.

Коммент. ст. не устанавливает особой формы, в которой продавец должен сообщить покупателю о недостатках (исключения из этого правила могут предусматриваться нормативными актами — см., например, п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров).

Соответственно, такое предупреждение может быть сделано продавцом в любой форме. При этом в случае спора бремя доказывания факта уведомления покупателя о недостатках товара лежит на продавце. 2. Коммент. ст. устанавливает последствия нарушения условия о качестве товара, дифференцирует их в зависимости от характера недостатка.

При этом в качестве единственной юридически значимой классификации недостатков коммент. ст. закрепляет деление на существенные и несущественные (обычные). К числу существенных относятся: недостатки, носящие неустранимый характер; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени; недостатки, которые проявляются вновь после их устранения (абз.

1 п. 2 ст. 475 ГК). Все остальные недостатки считаются обычными (несущественными). При обнаружении в товаре обычных недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать: а) соразмерного уменьшения цены; б) безвозмездного устранения недостатков; в) возмещения собственных расходов на устранение недостатков (п.

1 коммент. ст.). При обнаружении существенных недостатков дополнительно к трем указанным выше покупатель получает возможность использования еще двух вариантов защиты: а) потребовать замены товара товаром надлежащего качества; б) отказаться от договора (п. 2 коммент. ст.). Таким образом, в подобной ситуации покупатель имеет пять возможных способов защиты и может воспользоваться любым из них по своему усмотрению (с учетом положений п.

3 и 5 коммент. ст.). 3. Особый характер товара или само существо обязательства могут препятствовать предъявлению покупателем ряда требований, предусмотренных п. 1 и 2 коммент. ст. Так, право требовать замены недоброкачественного товара отпадает, если предметом является недвижимая вещь или уникальный предмет искусства (см. также п. Вместе с тем возможность предъявления покупателем требований, указанных в п.

1 и 2 коммент. ст., не может быть исключена его договором с продавцом. Равным образом договор не может устанавливать особых правил реализации предусмотренных коммент.

ст. способов защиты. 4. Если предметом договора является комплект товаров (см.

ст. 479 ГК и коммент. к ней), нарушение требований к качеству части товаров, входящих в комплект, дает покупателю возможность использовать в отношении такой части способы защиты, предусмотренные п. 1 и 2 коммент. ст. 5. Нормы коммент. ст. являются общими и подлежат

Явные и скрытые недостатки

1 Сроки обнаружения недостатков переданного товара и результата работы Александра Борисова, юрист Зачем нам сроки?

Качество товара по договору купли-продажи (или его разновидности — договору поставки), качество результата работ по договору подряда — понятие, вокруг которого группируется ряд основополагающих обязанностей сторон.

Так, обязанность продавца передать товар, так же, как и обязанность подрядчика передать результат работ, является надлежаще выполненной при условии, что качество товара или результата работ соответствует предъявляемым требованиям.

Покупатель (по договору купли-продажи) и заказчик (по договору подряда) обязаны принять товар или результат работ, что включает в себя в том числе и проверку его качества. В договорных отношениях определенность в вопросе о сроке обнаружения недостатков товара или результата работы очень важна, ведь это может существенно повлиять на интересы сторон.

Покупатель должен быть уверен в качестве товара в течение такого времени, которое необходимо для его использования. Более того, покупатель должен знать, какой срок отводится ему на проверку товара и обнаружение недостатков. Длительный срок обнаружения недостатков переданного товара или результата работ свидетельствует об уверенности (прежде всего продавца, поставщика, подрядчика) в качестве своего товара или результата работ и потому делает его более конкурентоспособным, но, с другой стороны, увеличивает бремя ответственности продавца (подрядчика).

Срок обнаружения недостатков переданного товара (или ненадлежащего качества результата работы) — это срок, в течение которого покупателем (заказчиком) могут быть обнаружены такие недостатки товара (результата работ), на основании которых он может предъявить к продавцу (подрядчику) требование по качеству.

Если недостатки товара или результата работ обнаружены после истечения этого срока, продавец (подрядчик) не несет за них юридической ответственности. Если покупатель (заказчик) предъявляет требования, связанные с недостатками товара (результата работ), по истечении срока обнаружения недостатков, он должен будет доказать, что недостатки были обнаружены им в течение такого срока.
Длительность срока обнаружения недостатков переданного товара или результата работ определяется в зависимости от того, установлен ли на товар или результат работ гарантийный срок или срок годности, а также от того, является ли данный недостаток явным или скрытым.

Деление недостатков на явные и скрытые прямо предусмотрено в Гражданском Кодексе РФ, но лишь в отношении договора подряда. Явные недостатки представляют собой такие недостатки, которые могут быть установлены при обычном способе приемки работ.

Явные недостатки (или возможность их устранения) должны быть оговорены заказчиком в акте, либо в ином документе, удостоверяющем приемку, в противном случае он лишается права ссылаться на них в дальнейшем (п. 2 ст. 720 ГК РФ). Это отличает их от скрытых недостатков, которые невозможно (или затруднительно) обнаружить в процессе приемки, следовательно, для них предусматривается особый срок и порядок выявления.

Поставка некачественного товара

Возврат производится за счет поставщика.

Обычно условие о том, за чей счет осуществляется возврат некачественного товара, содержится в договоре поставки.

Если же в договоре данное условие не прописано, представляется, что это правило ГК РФ распространяется и на те случаи, когда покупатель требует заменить товар, и на этом основании у него возникает право возвратить полученные товары поставщику.

Следовательно, согласно п. 2 ГК РФ, поставщик обязан вывезти товар, принятый покупателем (получателем) на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок.

Покупатель, возвративший поставщику некачественный товар своими силами вправе требовать возмещения убытков на основании ГК РФ. Нормами гражданского законодательства не установлено правило о замене товара только после получения первоначально поставленного товара, а также при условии, что товар не был в употреблении или сохранился в первоначальном виде, поэтому поставщик независимо от того, что труба была разрезана и смонтирована обязан заменить ее либо вернуть деньги случае существенного нарушения требований к качеству трубы на основании п.

2 ГК РФ. Подробнее по данному вопросу читайте в приведенной в обосновании рекомендации и судебной практике. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1.Рекрмендация: «Выявлены скрытые недостатки Покупатель сможет предъявить , если те будут выявлены и зафиксированы в следующие сроки:

  1. в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если на товар не установлены срок годности и гарантийный срок, или гарантийный срок составляет менее двух лет (п. и ст. 477 ГК РФ, см. примерную ).
  2. в течение (, см. примерную );
  3. в течение (, см. примерную );

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки ().

Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков*. Стороны в договоре поставки указали, что окончательная проверка товара по качеству осуществляется покупателем в течение семи дней с даты поставки.

Может ли покупатель предъявить претензию за пределами указанного срока Нет, не может. На основании договора поставщик может рассматривать претензию покупателя, связанную с недостатками товара.

В данном случае будут применяться именно условия договора, а не сроки, названные в Гражданском кодексе РФ. Чтобы зафиксировать выявленные в ходе эксплуатации скрытые недостатки, необходимо составить .

При его составлении (так же, как и при ) должен присутствовать представитель поставщика. Для этого в разумный срок после обнаружения дефектов поставщику необходимо направить () и указать в нем дату, время и место составления такого акта.

В договоре может быть даже закреплена обязанность поставщика направлять покупателю своего представителя для осмотра товара. По результатам такого осмотра поставщик может признать претензии в адрес товара. Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена

Три самых каверзных условия поставки.

Какие формулировки предотвратят риски сторон

Как сформулировать условие о товаре, если ассортимент неизвестен ♦ Должен ли товар соответствовать ГОСТу, если это не сказано в договоре ♦ Почему подробный порядок приемки товара невыгоден покупателю На нашем сайте вы можете скачать образцы документов: Возможно вам также будут интересны статьи: Казалось бы, поставка очень подробно урегулирована в Гражданском кодексе, и даже если стороны не включат в договор те или иные условия, они все равно будут следовать из закона. Но из общего числа дел о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, рассмотренных арбитражными судами в 2009 году, 25 процентов споров касались именно поставки, что существенно больше, чем по любому другому виду договоров. Многие из этих споров можно было избежать еще на стадии подписания договора, включив в него важные и исключив «скользкие» условия.

Традиционно наибольшее количество спорных моментов в поставке связано с тремя основными блоками: о предмете договора, качестве и порядке приемки товара. В этой статье мы покажем, как чаще всего формулируют эти условия договора, как выбрать самый удобный вариант, какие детали требуют особого внимания, а также какие необязательные условия могут помочь избежать серьезных конфликтов (см.

таблицу). Пожалуй,ни одна компания независимо от вида деятельности не обходится без заключения . Казалось бы,поставка очень подробно урегулирована в Гражданском кодексе,и даже если стороны не включат в договор те или иные условия,они все равно будут следовать из закона.

Но из общего числа дел о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств,рассмотренных арбитражными судами в 2009 году,25 процентов споров касались именно поставки,что существенно больше,чем по любому другому виду договоров.

Многие из этих споров можно было избежать еще на стадии подписания договора,включив в него важные и исключив«скользкие» условия.

Традиционно наибольшее количество спорных моментов в поставке связано с тремя основными блоками: о предмете договора,качестве и порядке приемки товара.

В этой статье мы покажем,как чаще всего формулируют эти условия договора,как выбрать самый удобный вариант,какие детали требуют особого внимания,а также какие необязательные условия могут помочь избежать серьезных конфликтов(см. таблицу). Существенным условием договора купли-продажи является условие о товаре,то есть о его наименовании и количестве(, , ГК РФ). При отсутствии этих условий соглашение не считается заключенным.

Но если речь идет не о разовой отгрузке,а о серии поставок в течение определенного периода,причем нескольких наименований продукции,то заранее установить в таком долгосрочном договоре точное количество товара невозможно.

Точный ассортимент тоже зачастую определяется уже в ходе исполнения.

Вопрос в том,как в такой ситуации избежать риска признания документа незаключенным. В договоре можно указать,что ассортимент и количество товара устанавливаются в допсоглашениях,спецификациях,заявках покупателя,счетах или накладных на поставку товара и эти документы становятся неотъемлемой его частью.

Скрытые недостатки товара по договору поставки

> > Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб) Это быстро и бесплатно !

На практике приобретаемые товары нередко содержат изъяны. В большинстве случаев их можно обнаружить в магазине во время тщательного осмотра, однако некоторые вещи содержат скрытые дефекты. Особенно сложно определить, качественный ли предмет, если речь идёт о бытовой технике, компьютерах и прочих девайсах.

Законодательство РФ защищает интересы потребителей, купивших товар со скрытыми недостатками. Дефектом считается любой изъян, несоответствие вещи положениям российского законодательства и условиям договора, заключённого с продавцом.

При этом дефектный товар невозможно использовать по целевому назначению, потому как он не обладает одной или несколькими нужными характеристиками, наличие которых установлено документацией или обговорено продавцом и покупателем. Выделяют две основных разновидности недостатков:

  1. скрытые.
  2. явные;

Первые легко определяются при тщательном осмотре и проверке работоспособности вещи непосредственно в магазине.

Согласно 475 статье ГК РФ, скрытые недостатки товара являются основанием для возвращения предмета покупки обратно в магазин. Норма, изложенная в этом пункте, устанавливает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям к качеству в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

По моему мнению, разумный срок, установленный данным правилом, называть аналогом гарантийного срока, или „законным» гарантийным сроком не совсем корректно, так как в этом случае пришлось бы признать, что на любой товар устанавливается гарантийный срок (пусть даже его аналог или „законная» разновидность), а из этого следует, что бремя доказывания в споре о качестве товара всегда лежит на продавце, что противоречит гражданскому законодательству.

Также при таком толковании возникает путаница с пониманием статьи 477 ГК РФ. Так как если существует „законный» гарантийный срок, устанавливаемый на все товары, то как понимать пункт 2 статьи 477 ГК РФ, содержащий правила на случай, если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности. Таким образом, правило, изложенное в п.

1 ст. Итогом независимой экспертизы является отчет независимого эксперта с ответом на поставленные Вами вопросы. Внимательно отнеситесь к выбору экспертной организации. Экспертная организация должна специализироваться именно на том товаре, который Вы поручаете ей проверить и иметь соответствующую репутацию на рынке.

Существует огромное количество оснований для оспаривания отчета эксперта. Более того, суд по своему усмотрению вправе не доверять тому эксперту, которого Вы выберете.

Что делать покупателю, если продукция оказалось некачественной

При обнаружении недостатков (вне зависимости от того, являются они явными или скрытыми) покупатель обязан . Если последний не воспользуется своим правом на замену товара (), то необходимо предъявить ему . Порядок вызова представителя торгово-промышленной палаты не регламентирован и остается на Ваше усмотрение.

Относительно экспертизы следует иметь в виду, что о времени и месте ее проведения нужно предварительно , чтобы у того была возможность принять участие в такой экспертизе. Если этого не сделать, то суд не примет ее результаты в качестве надлежащего и достоверного доказательства (см., например, ). Также Вам может быть полезна нижеприведенная по ссылке рекомендация.

Рекомендация: «Выявлены скрытые недостатки Покупатель сможет предъявить , если те будут выявлены и зафиксированы в следующие сроки:

  1. в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если на товар не установлены срок годности и гарантийный срок, или гарантийный срок составляет менее двух лет (п. и ст. 477 ГК РФ, см. примерную ).*
  2. в течение (, см. примерную );
  3. в течение (, см. примерную );

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки ().

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена необходимость выслать вместе с извещением также:

  1. фотографии дефектов продукции.
  2. подтверждение того, что установку (монтаж), если таковые имели место, производили специализированные организации. Требование о том, что такие организации должны обладать необходимыми разрешительными документами, должно содержаться в паспорте, передаваемом вместе с товаром;

Совет Даже если в договоре не установлена обязанность высылать фотографии дефектов поставщику, это все же иногда полезно сделать.

Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков.

В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без проведения экспертизы. Также в договоре может быть установлена обязанность покупателя направить товар для экспертизы поставщику. Иногда последний может , даже если проведение экспертизы не предусмотрено договором.

Это может быть связано как с тем, что поставщик в свою очередь будет передавать товар на проверку изготовителю, так и с тем, что в местонахождении покупателя нет экспертных организаций.

В качестве доказательств наличия как явных, так и скрытых недостатков суд может принять также:

  1. заключение экспертизы. О времени и месте ее проведения нужно предварительно , чтобы у того была возможность принять участие в такой экспертизе. Если этого не сделать, то суд не примет ее результаты в качестве надлежащего и достоверного доказательства (см., например, ).*
  2. переписку сторон договора, в которой поставщик признает наличие у товара недостатков (см., например, );

Если на товар не установлена гарантия качества или недостатки

Претензии по качеству товара

Отказ поставщика неправомерен. Поставщик должен передать покупателю товар, качество которого соответствует установленным требованиям (п.

ст. 454, ). Повреждение упаковки и самого товара могло произойти в процессе перевозки товара, в этом случае претензию нужно адресовать перевозчику, однако товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором (п. ст. 472 ГК РФ). Поэтому поставщик, в данном случае, передал заведомо некачественный товар.

Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденный (вопрос письма Роспотребнадзора от 07.03.2006 г. № 0100/2473-06-32). Данный перечень применяется, если отсутствует технический регламент на поставляемый товар.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист». Рекомендация. . «Как зафиксировать факт поставки некачественного товара. Чтобы предъявить поставщику , покупатель должен представить доказательства, что товар действительно имеет ().

Для этого их нужно должным образом зафиксировать.

От того, являются ли они или , зависит время, место и способ фиксации. Выявлены явные недостатки. Покупатель сможет заявить , только если обнаружит и зафиксирует их в ходе .

Иначе суд может прийти к выводу, что дефекты товара возникли в ходе его эксплуатации покупателем или иными лицами уже после приемки от продавца.

В таком случае в будет отказано (см., например, постановления , ).

Чтобы зафиксировать явные недостатки, нужно:

  1. сделать отметки о недостатках в (если недостатки обнаружены непосредственно при передаче товара);
  2. составить .

Совет Акт о недостатках товара можно составить в произвольной форме, но лучше – по утвержденной Госкомстатом форме ( или ).

Во-первых, эта форма удобна: в ней указано, какие именно сведения надо отразить в акте, а значит, уменьшается риск того, что представитель покупателя забудет внести в акт что-то важное.

Во-вторых, выявление недостатков может стать причиной уменьшения цены поставленных товаров. В таком случае понадобится составить .

Однако налоговые органы могут не принять такой счет-фактуру, если акт о недостатках товара будет составлен не по утвержденной форме. В акте необходимо указать следующее:

  1. когда и как был вызван поставщик;
  2. наименование грузоотправителя;
  3. подробное описание недостатков товара.
  4. дату и номер договора;
  5. дату и номер ;
  6. дату и номер ;
  7. способ доставки;
  8. наименование производителя;

Перечисленные документы (накладные с отметками о недостатках, а также акт) должны быть подписаны как покупателем, так и представителем поставщика.

Для этого обо всех обнаруженных в ходе приемки недостатках нужно незамедлительно уведомить поставщика ().

При этом способ уведомления зависит от порядка передачи товара. 1. При достаточно просто указать на недостатки и сразу зафиксировать их в .

Скрытые недостатки товара

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Качество товара не всегда соответствует нормам.

Никто не застрахован от приобретения продукции низкого качества. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ.

К примеру, при покупке транспортных средств, крупной бытовой техники, компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект может быть скрыт внутри устройства. Поэтому для поиска недостатков в работе технически сложной продукции предусмотрены особые условия. Права покупателя и продавца регламентированы Гражданским Кодексом и законом «О защите прав потребителей», который дополняет отдельные его пункты.

Для того, чтобы приобретение продукции не вызвало дополнительных проблем, следует разобраться, что такое скрытые недостатки товара.

В соответствии с законодательством РФ, которое действует и в 2022 году, скрытые недостатки продукции – это существенные отклонения от следующих показателей:

  • Целевого назначения или основных задач, что были озвучены продавцом покупателю.
  • Законодательных нормативов, которые существуют на территории страны.
  • Условий завершенного соглашения по реализации и приобретению товара.

По степени значимости различают такие дефекты:

  • Малозначительные дефекты – несущественно влияют на потребительские свойства товаров, прежде всего, на назначение, надежность и безопасность.
  • Значительные дефекты несоответствия существенно влияют на использование по назначению и надежность товаров. Но они не оказывают влияние на безопасность потребителей и окружающей среды.
  • Критические дефекты – несоответствие товаров, требованиям, которые были установлены.

    Они могут нанести вред жизни, здоровью, имуществу потребителей или окружающей среде. Товары с подобными дефектами нельзя и не целесообразно использовать по назначению.

Вышеперечисленные виды дефектов учитывают при выборе вида контроля качества продукции.

Чтобы выявить критический дефект, необходим сплошной контроль, а в некоторых случаях неоднократный. Контроль других дефектов может осуществляться выборочно. В соответствии с нормами законодательства, недостатками скрытого типа могут быть названы изъяны продукции, отсутствие или заявленного или озвученного продавцом, но предполагаемого функционала или других несовпадений товара с описанием или изображением.

В ГК РФ термин существенного недостатка используется для неустранимого вообще или из-за финансовой невыгодности проведения ремонтных работ. Скрытый недостаток товара может быть не заметен при тестировании во время покупки, но он обнаружится при дальнейшем использовании.

Скрытый дефект продукции как прописать в договоре купли продажи

» Сроки обнаружения недостатков переданного товара и результата работы Александра Борисова, юрист Качество товара по договору купли-продажи (или его разновидности договору поставки), качество результата работ по договору подряда понятие, вокруг которого группируется ряд основополагающих обязанностей сторон. Если недостатки товара или результата работ обнаружены после истечения этого срока, продавец (подрядчик) не несет за них юридической ответственности.

Если покупатель (заказчик) предъявляет требования, связанные с недостатками товара (результата работ), по истечении срока обнаружения недостатков, он должен будет доказать, что недостатки были обнаружены им в течение такого срока.

Явные и скрытые недостатки Деление недостатков на явные и скрытые отражает реальное положение дел и целесообразно для определения соответствующих условий в договоре купли-продажи, поставки, подряда.

В частности, полезным и соответствующим воле сторон может о ​Закон о защите прав потребителей, который регулирует данное правоотношение, по своему назначению защищает потребителя.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 1.1. Товар – «…» 1.2. Использование Товара: «…» 1.3.

Конкретная цель приобретения Товара Покупателем: Товар предназначен для дальнейшего использованиями потребителями. 1.4. Единица Товара – одна механическая . . . ., маркированная утвержденным Покупателем логотипом, в соответствии с «Дизайном логотипа, нанесенным на единицу Товара» (Приложение 2 к Договору).

1.5. Упаковка — внешняя оболочка Товара, обеспечивающая защиту Товара от повреждений и потерь, способствующая рациональной организации процесса хранения, реализации и транспортировки Товара, поддерживающая и укрепляющая рыночные позиции Товара. По условиям Договора упаковка – индивидуальная, групповая, транспортная упаковки.

1.6. Индивидуальная упаковка единицы Товара – внешняя оболочка единицы Товара (коробка), обеспечивающая защиту единицы Товара от повреждений и потерь, способствующая рациональной организации процесса хранения, реализации и транспортировки единицы Товара, поддерживающая и укрепляющая рыночные позиции Товара. 1.7. Эталон — образец Товара (далее – Эталон товара) – «…» 1.8.

Маркировка — нанесение на упаковку в автоматическом режиме все необходимой информации о Товаре, предусмотренной действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

Маркировка должна обеспечивать полную

Скрытый дефект продукции как прописать в договоре купли продажи

» Рекомендуется приобретать ту продукцию, на этикетке которой есть не только ссылка на нормативный документ, но и стоит штамп ОТК с указанием № смены. По вине продавца Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Она может быть обусловлена несколькими факторами.

Главный из них – отсутствие системы контроля качества. Это относится не только к приемке товара, но и к условию его хранения.

Если изначально был получен качественный продукт, то на формирование дефектов в дальнейшем могут повлиять следующие факторы:

  1. Неправильное хранение – несоответствие температурного режима, влажности.
  2. Истек срок годности.
  3. Механические повреждения при перемещении или складировании.

Во избежание этих факторов торговая организация должна наладить четкую систему контроля, включая предпродажную проверку товара. Если стороны договора не согласовали цену, покупателю придется уплатить сумму, которая обычно взимается за аналогичные товары (п. 3 ст. 424 ГК РФ). Поэтому цену следует все же установить, так как это исключит в дальнейшем разногласия сторон договора о цене.

Обратите внимание: стороны могут предусмотреть возможность изменения цены товара после заключения договора. Как правило, подобное изменение происходит на основании соглашения сторон.

ПРИМЕР формулировки условия договора Цена товара может быть изменена. При изменении цены товара Поставщик обязуется предложить Покупателю новую цену путем направления ему предложения о согласовании новой цены товара.

Покупатель обязуется в двухдневный срок со дня получения предложения о согласовании цены направить в адрес Поставщика сообщение о согласии либо о несогласии с предложенным изменением.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ (далее — ГК РФ) возврат возможен, если поставщиком:

    — не предоставлена информация о товаре покупателю (п. 3 ст. 495 ГК РФ);

— передан товар ненадлежащего качества (ст.

475 ГК РФ); — передан товар без тары и/или упаковки (ст. 482 ГК РФ); — нарушены условия о количестве (ст.

466 ГК РФ); — нарушены условия об ассортименте (ст. — неоднократно нарушены сроки по договору поставки (ст. 523 ГК РФ). Налог на прибыль при возврате В рамках рассматриваемых в статье вопросов мы будем употреблять слова «поставщик» и «покупатель» в одном значении — как обозначающие лицо, поставляющее, продающее товар покупателю.

Возврат товара может быть осуществлен, если некачественный или качественный, но не соответствует заявленным характеристикам.

469 и 475 ГК РФ); – в нарушенной таре или упаковке (ст.ст. 481 и 482 ГК РФ); – несоответствующей комплектации (ст.ст.

479 и 480 ГК РФ). В соответствии с п.

1 ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные ст. Как вернуть бракованный товар, если в договоре нет порядка возврата — Покупателю грозят лишние расходы Покупателю необходимо сохранять доказательства уведомления поставщика об отказе от договора из-за недостатков товара и о том, что он принял на хранение.

Поставщик поставил товар не соответствующий спецификации, с истекшим сроком годности или дефектами.

Что делать при возникновении спора с поставщиком?

опубликовано: 25.07.2018 Практически любая компания совершает различные сделки, направленные на осуществление основной деятельности, либо в целях обеспечения каких-то сопутствующих нужд. К числу таких сделок могут относиться не только приобретение сырья и материалов, но и закупка дорогостоящего оборудования, в том числе станков, агрегатов.

Следует сразу оговориться, что в данной статье мы не станем рассматривать специальные категории товаров (например, скоропортящиеся товары, взрывоопасные, ядерные, космические, химические и т.п.) или специальный субъектный состав (например, потребителей).

Поэтому в тексте речь пойдет об общеиспользуемых товарах, оборот которых не ограничен на территории Российской Федерации и не имеет особого правового регулирования. Случается, что поставленный товар имеет недостатки.

Это могут быть внешние, внутренние (скрытые), существенные или несущественные недостатки.

Проще говоря, бывает так, что покупатель получает совсем не то, на что он рассчитывал при заключении договора. Конечно же, покупатель на эти ситуации повлиять никак не может, поскольку они вовсе не зависят от его произволения. Вместе с тем, любой покупатель может и, наверное, должен предпринять некоторые меры, которые позволят ему в будущем укрепить свою позицию в арбитражном суде.

Вас может заинтересовать: Представительство в арбитражном суде. Осмотр товара при приемке Выбор последовательности действий и их содержания во многом зависят от того, в какой момент обнаружены недостатки. В любом случае, самым важным шагом при обнаружении недостатков является их фиксация.

Если недостатки обнаружены в момент приемки товара, то покупатель обязан отразить этот факт в документах о приемке.

Важно понимать, что если эти недостатки можно было установить при внешнем визуальном осмотре, то они являются явными.

При этом судебная практика исходит из того, что если в передаточных документах ничего не сказано о явных недостатках, то считается, что покупатель получил товар надлежащего качества.

Подобная позиция подтверждается многочисленной судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 14.10.2016 N 307-ЭС16-12979 по делу N А05-12081/2015, Определение Верховного Суда РФ от 03.12.2015 N 309-ЭС15-15020 по делу N А60-15147/2014, Постановление Арбитражного суда Московского округа от 09.11.2017 N Ф05-15391/2017 по делу N А41-4537/2017, Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 29.05.2017 N Ф06-20218/2017 по делу N А49-10008/2016). Таким образом, априори, приемка товара без замечаний по его внешнему виду рассматривается судами в качестве доказательства передачи товара надлежащего качества.

Отсюда можно сделать один важный вывод – любой товар нужно внимательно осмотреть на целостность в момент его получения. Это не значит, что нужно тут же на месте проверять работоспособность товара, приводить экспертов. Нет. Нужно лишь провести внешний визуальный осмотр.

Определение скрытых дефектов товара

» Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму или звоните по телефону+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб) Это быстро и бесплатно !На практике приобретаемые товары нередко содержат изъяны.

В большинстве случаев их можно обнаружить в магазине во время тщательного осмотра, однако некоторые вещи содержат скрытые дефекты. Особенно сложно определить, качественный ли предмет, если речь идёт о бытовой технике, компьютерах и прочих девайсах.

Законодательство РФ защищает интересы потребителей, купивших товар со скрытыми недостатками. Дефектом считается любой изъян, несоответствие вещи положениям российского законодательства и условиям договора, заключённого с продавцом.

При этом дефектный товар невозможно использовать по целевому назначению, потому как он не обладает одной или несколькими нужными характеристиками, наличие которых установлено документацией или обговорено продавцом и покупателем. Выделяют две основных разновидности недостатков:

  1. явные;
  2. скрытые.

Первые легко определяются при тщательном осмотре и проверке работоспособности вещи непосредственно в магазине.

Согласно 475 статье ГК РФ, скрытые недостатки товара являются основанием для возвращения предмета покупки обратно в магазин.

Обнаружить их значительно сложнее, на практике необходимо провести соответствующую экспертизу и узнать мнение специалиста.

По уровню значимости изъяны также подразделяются на малозначимые, критические и значительные. В первом случае речь идёт о несоответствиях, не оказывающих большого влияния на основные характеристики вещи (например, при покупке не слишком румяного хлеба).

В случае с критическими недостатками использование вещи нецелесообразно и даже небезопасно для потребителя. Значительные изъяны могут мешать применять купленный предмет по назначению, однако не представляют опасности для жизни и здоровья человека. Если дефект возможно исправить, он считается устранимым.

Если же некачественный товар не подлежит ремонту или требует больших финансовых затрат, недостатки признаются неустранимыми. В большинстве случаев недостатки видны невооружённым взглядом, поэтому их несложно обнаружить внимательному покупателю. Вы собирались приобрести косметику или продукты питания, но заметили, что срок их годности подходит к концу?

Чтобы не рисковать собственным здоровьем, от подобной покупки стоит отказаться. Намного сложнее обстоит ситуация со скрытыми изъянами – недостатками, которые невозможно обнаружить до момента использования приобретённой вещи.

На практике такой дефект проявляется далеко не сразу, а через некоторое время после применения товара.

Эта проблема чаще касается технически сложных устройств. Дело в том, что вернуть в магазин сложно устроенную аппаратуру либо технику (например, телефон, телевизор, компьютер, автомобиль) возможно в течение двух недель с момента совершения покупки. При этом основанием для возврата выступает обнаружение у предмета изъяна.