Меню
Главная - Конституционное право - Сдать айфон в евросеть

Сдать айфон в евросеть

Сдать айфон в евросеть

Как сдать айфон в евросеть


Содержание66 комментариев В век технологий уже давно никого не удивишь возможностью приобрести продукцию Apple, оставаясь дома. Покупка iPhone, iPad и аксессуаров к ним через Интернет стала таким же обычным делом , как поход в соседний магазин.Правила обслуживания iPhone, iPad и Mac в соответствии со всемирной годовой гарантией Apple: Вопрос: Как обслуживаются по гарантии в России устройства Apple, отсутствующие в официальной дилерской сети нашей страны?Ответ: Никак. Они начинают обслуживаться с первого дня официальных российских продаж.Вопрос: Должен ли я предоставлять чек на приобретение устройства Apple, проданного Apple или его официальным представителем за пределами России?

Ответ: Да.Дополнительные сведения о вариантах обслуживания iPhone, о гарантии и ценах.Выберите оптимальный для себя вариант.Ответы на вопросы можно найти в наших статьях службы поддержки.

Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию специалиста службы поддержки Apple.Мы поможем вам решить проблему или оформить ремонт.

Прежде чем обращаться к нам, подготовьте серийный номер iPhone, свой идентификатор Apple ID и пароль. Чтобы получить помощь при личной встрече, принесите свой продукт в авторизованный сервисный центр компании Apple или к своему оператору связи.26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.
10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО» 16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой.Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.

45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.и они навешают на ваши ушиАдреса авторизованных мастерских можно посмотреть на сайте Apple в разделе «поиск местоположений» — вот ссылка.

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone.

Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно: Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП: В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств.Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта.Претензия по телефону на гарантии Особенно технически сложные конструкции.До апреля 2021 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы.Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.
  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего

Как сдать айфон в евросеть

> > Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами: Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Поэтому никаких проблем – чехол так чехол. Ближе к ночи я открыл соцсети и некоторые Apple-ресурсы, почитал отзывы, после чего провел собственное микро-расследование. Только так можно охладить пыл жадных продавцов.

P.S. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

источник: 152-zakon.ru Читайте также iPhone 8 Новый iPhone Покупки (отправлено из приложения AppleInsider.ru) Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток; Нарушение Претензия по телефону на гарантии Насколько эта задумка законна? Что может пригодиться Как правило, в коробке с мобильным телефоном можно найти: сам девайс; зарядное устройство; батарею; инструкцию по эксплуатации; кабель для подключения к ПК (USB); гарантийный талон на телефон, купленный человеком. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.

45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке? Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно: Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП: В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.

Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания. Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Претензия по телефону на гарантии Особенно технически сложные конструкции.
Проверяем право на гарантийное обслуживание.

Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все: Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток; Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток; Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе; Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

Trade-in iPhone в России — условия программы, какие iPhone принимают, как рассчитать цену старого смартфона

26 Июл, 2017Рассказываем про trade-in iPhone в России.26 июля в России была официальная программа приема старых iPhone в обмен на новые (trade-in). Каковы условия программы, какие iPhone принимают, выгодно ли это или лучше продать iPhone на вторичном рынке?

Подробно разобрались с работой программы trade-in в России в этом материале.Trade-in — программа обмена старых устройств на скидку при покупке нового. При сдаче устройства в trade-in, оно оценивается исходя из актуальности модели, его технического и внешнего состояния. Сумма, на которую было оценено устройство, предоставляется пользователю в качестве скидки на приобретение нового.Если говорить максимально простыми словами, то вы приносите свой старый iPhone в магазин, сдаете его (после оценки) и тут же получаете скидку на покупку нового iPhone в этом же магазине.Apple официально запустила собственную программу trade-in еще в 2013 году, но в России она работать не начала.
Что же, теперь в компании одумались или все-таки решили предоставить россиянам возможность сдавать старые iPhone?На самом деле официальная программа trade-in от Apple до нас так и не добралась.

Программу обмена старых iPhone на новые запустили российские партнеры Apple — ритейлеры «Связной» и re:Store. Указание на запуск программы «сверху», тем не менее, вероятно, было. В июне 2017 года свою программу trade-in в России запустил главный конкурент Apple — компания Samsung.

По всей видимости, Apple не захотела отставать.Первоначально программа trade-in была запущена в re:Store и «Связном». Обратившись в салоны этих магазинов, вы можете оценить и при желании сдать свой старый iPhone в обмен на скидку на покупку новой модели.В ближайшем будущем программа trade-in будет запущена и в «М.Видео».
Сообщается, что ритейлер заканчивает договариваться с Apple о предоставлении своим клиентам такой возможности.Согласно первым данным, программа trade-in в «Связном» и re:Store должна была быть бессрочной.

Однако при изучении правил программы, мы обратили внимание, что в re:Store акция проводится с 22 июля по 13 августа 2017 года.

В правилах программы trade-in «Связного» сроков ее окончания не указано.В рамках программы trade-in можно сдать следующие модели iPhone:

  1. iPhone SE 16/32/64/128 ГБ
  2. iPhone 5 16/32/64 ГБ
  3. iPhone 7 32/128/256 ГБ
  4. iPhone 4S 8/16/32/64 ГБ
  5. iPhone 6 Plus 16/64/128 ГБ
  6. iPhone 6S 16/32/64/128 ГБ
  7. iPhone 6S Plus 16/32/64/128 ГБ
  8. iPhone 6 16/64/128 ГБ
  9. iPhone 5S 16/32/64 ГБ
  10. iPhone 5C 8/16/32 ГБ
  11. iPhone 7 Plus 32/128/256 ГБ
  12. iPhone 4 8/16/32 ГБ

Другими словами, вы имеете возможность сдать любой бывший в употреблении iPhone, начиная с iPhone 4.Скидка при сдаче старого iPhone выдается на следующие модели:

  1. iPhone 6S 32/128 ГБ
  2. iPhone 6 Plus 32/128 ГБ
  3. iPhone 7 32/128/256 ГБ
  4. iPhone 6S Plus 32/128 ГБ
  5. iPhone
  6. iPhone 6 32 ГБ

Сдать айфон в евросеть

На днях «Евросеть» презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего.

Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров «жёлтого» продавца всё в полнейшем порядке.

Как функционирует стандартный, правильный trade-in? Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу.

Как вернуть iPhone в магазин?

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака На деле законодательство устанавливает следующие порядки. Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки Заводской дефект отсутствует.

Как вернуть телефон в Евросеть? С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять телефон. На днях «Евросеть» презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего.

Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров «жёлтого» продавца всё в полнейшем порядке. Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу.

Эти деньги можно нужно потратить на покупку нового смартфона.

Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — долларов. Чем хуже состояние, тем меньше компенсация. Зато неважно, где и когда куплен девайс, — значение имеют только внешний вид и нормальная работа всех функций.

Телефон должен быть куплен строго в самой «Евросети». Взял в другом месте — свободен.

Хорошо, что «Евросеть» ещё не привязывает к конкретной торговой точке, — уже за это нужно сказать большое спасибо щедрым топ-менеджерам, придумавшим условия акции. Цена, само собой, и так заметно выше, чем у других ретейлеров.

Но есть два нюанса. Во-первых, стоимость магазинная, а не та, которая получилась с учётом переплаты.

Во-вторых, новый девайс вместо старого можно купить только в «Евросети». То есть при возврате устройства по trade-in покупателю достается сертификат, а не деньги.

После года девайс оценят в ноль рублей — вернуть его по trade-in можно лишь в течение 12 месяцев. В «Евросети» уверяют, что состояние сдаваемого смартфона им безразлично, — это единственный плюс.

Чтобы понять, почему такой trade-in — чистой воды клоунада, нужны примеры.

Два самых наглядных — ниже. Предположим, человек купил iPhone X Гбайт за 89 тысяч рублей если что, эта же модель стоит 73—75 тысяч у «серых» продавцов, но ладно.

Чтобы получить шанс на trade-in, покупателю нужно заплатить 17 рублей. Итоговая стоимость смартфона — ,8 тысячи рублей. Итоговый минус — больше 60 тысяч рублей. Логичнее взять новый аппарат безо всяких trade-in, а после выхода следующей модели продать устаревшую на любой интернет-барахолке. Доплатить рублей за trade-in, то есть потратить в сумме 10 рублей.

Получить сертификат на рублей на новый смартфон в «Евросети».

Как сдать айфон в евросеть

Возможно, нам потребуется протестировать iPhone, чтобы найти причину проблемы с аккумулятором.

Если гарантия не действует, вы сможете заменить аккумулятор за отдельную плату. Если трещина на экране появилась вследствие дефекта производства, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за телефон, гарантия на который закончилась или не была установлена В ситуации, когда в телефоне появился дефект, причём производственного характера, а гарантия на него кончилась, кажется, что уже ничего сделать нельзя. Но на самом деле нужно действовать следующим образом: Проводится экспертиза за счёт покупателя, потому что гарантия уже кончилась, покупателю придётся доказать, что неисправность в телефоне – не его вина.

Если продавец, в случае подтверждения производственного брака, отказывается от замены – написать претензию, далее, если не помогло, обращаться с иском в суд. Или если получается так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, появляется неясность – вернуть, чинить его или нет.

Тогда сколько это в деньгах выйдет? Как поменять айфон по гарантии на новый?

Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось. К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками.

Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился.

Можно ли обменять? и т. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен). Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение.

Очень неприятные моменты жизни. Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Покупать новый телефон или отдать в ремонт?

Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

Рассмотрим их все: Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток; Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток; Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе; Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности.

Как сдать айфон в евросеть

Адреса авторизованных мастерских можно посмотреть на сайте Apple в разделе «поиск местоположений» — вот ссылка. Что с собой брать и нужен ли чек о покупке? Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone.

Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно: Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП: В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.

Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств.

Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение. Вопрос : Как обслуживаются по гарантии в России устройства Apple, отсутствующие в официальной дилерской сети нашей страны?

Ответ : Никак. Они начинают обслуживаться с первого дня официальных российских продаж. Вопрос : Должен ли я предоставлять чек на приобретение устройства Apple, проданного Apple или его официальным представителем за пределами России? если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат айфона ненадлежащего качества, как вернуть айфон и получить деньги Срок возврата айфона Возврат айфона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи айфона.

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон. «Все претензии не к магазину, а в сервисный центр» Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

«Сначала сделаем диагностику, потом напишете претензию»

«Можем предложить только платный ремонт» Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях: «Недостаток не выявлен.

Ого,а как так написать им онлайн? (отправлено из приложения AppleInsider.ru) Pheon, Зайди на сайт apple.com и зайди в «Поддержка», там все поймёшь (отправлено из приложения AppleInsider.ru) strawhat, Не говори чушь если не знаешь!

Эпл меняет гарантийные аппараты на НОВЫЕ а не восстановленные.

Это следует из гарантийных обязательств компании, в которых об этом сказано. Boris, Мне это говорил лично сотрудник Нью-Йоркского эпл стор.

  • батарею;
  • зарядное устройство;
  • кабель для подключения к ПК (USB);
  • гарантийный талон на телефон, купленный человеком.
  • инструкцию по эксплуатации;
  • сам девайс;

Надлежащее качество Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии.

Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.

Евросеть сдать на сервис айфон

получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

  1. потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.

Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  • возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  • ремонта девайса.
  • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. До апреля 2021 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы.

Точно такая же история уже наблюдалась в 2014 году с iPhone 6 и той же «Евросетью». Покупай чехол или уходи: почему российские сети отказывают клиентам в покупке iPhone 6 без аксессуаров Смартфоны доступны только по предзаказу, в том числе на сайте компании. Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака На деле законодательство устанавливает следующие порядки.

Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки Заводской дефект отсутствует . Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат.

Это незаконно. Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:

  1. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  2. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  3. Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.
  4. Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;

Разберем каждый из этих случаев подробно.

Важно Как мы уже выяснили — модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять.

Казалось бы все готово — можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина.

Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?

Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет. И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 18.

Евросеть сдать на сервис айфон

> > Комментарии (2)

  • Филипп March 21, 2021 at 1:13 pm Как быть с этой ситуацией
  • Денис July 1, 2021 at 9:03 am Здравствуйте! Купил телефон примерно месяц назад флай фс529 у него сам по себе начал пропадать звук на длительные промежутки времени(гарантия на нем стандартная 1 год) принес его в тот же отдел евро сети где и покупал,хотел старый сдать и получить новый на это мне ответили что “принимать его не будем у нас идет инвентаризация всего оборудования приходите завтра и мы его заберем на починку которая будет длиться в течении 45 дней!” Но я то хочу новый телефон не чинить а заменить,зачем мне недавнокупленный телефон,который уже побывал в ремонте.

Инфо Поехали же! Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок (есть ли у вас право на обслуживание и ремонт?) еще не закончился.

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта.

Здесь выбор будет небольшим:

  • В тот магазин, где устройство было приобретено.
  • В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр.

И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко). Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно.

Почему?

  • В 99% случаев это намного быстрее.

Важно Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. источник: 152-zakon.ru Читайте также iPhone 8 Новый iPhone Покупки (отправлено из приложения AppleInsider.ru) Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток; Нарушение Претензия по телефону на гарантии Насколько эта задумка законна?

Что может пригодиться Как правило, в коробке с мобильным телефоном можно найти: сам девайс; зарядное устройство; батарею; инструкцию по эксплуатации; кабель для подключения к ПК (USB); гарантийный талон на телефон, купленный человеком. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат. 45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.

Здесь нужно будет изложить факты и конкретные нарушения магазина. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона!

Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку. Как вернуть «iphone 5s» в магазин «связной» Шопоголикам на заметку. Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение.

Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина. В этом случае проблему можно решить тремя способами:

Как сдать айфон в евросеть

/ / 05.03.2018 268 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018 Приобретая ее, покупатель получает возможность сдать устройство в течение первых шести месяцев и вернуть 70% от его первоначальной цены.

Возвращенные деньги можно будет потратить на новый смартфон. При этом существует важный момент. Пользователи новой услуги смогут возвращать даже сломанные смартфоны.

Таким образом, предложение «Евросети» включает в себя и страховку купленного аппарата.

В «Евросети» подчеркнули, что обменивать смартфон именно в течение полугода необязательно. Если покупатель решит обменять старый смартфон на новый в период от полугода до года, то скидка на покупку нового устройства составит уже не 70, а 50% от стоимости старой модели.

Оригинальная услуга «Евросети» распространяется на абсолютно все смартфоны, которые были приобретены в салонах магазина в Москве и Московской области, а также в Западно-Сибирском и Северо-западном филиалах.

Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен). Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.

При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель? При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности. Как провести возврат? Как провести возврат?

Очень просто. Важно Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.

Инфо В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Внимание Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе.

Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

Почему в России нельзя сдавать смартфоны по trade-in. На примере «Евросети»

× Павел Городницкий — о том, как обнаглевшие продавцы гаджетов пытаются нажиться на ленивых клиентах.

На днях «Евросеть» презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего.

«Меняем на новое» — так звучит слоган «Евросети».

Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров «жёлтого» продавца всё в полнейшем порядке. Человек приносит телефон, эксперт (продавец) оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу. Эти деньги можно (нужно) потратить на покупку нового смартфона.

Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — 500 долларов. Чем хуже состояние, тем меньше компенсация. Зато неважно, где и когда куплен девайс, — значение имеют только внешний вид и нормальная работа всех функций.

Что такое trade-in от «Евросети»? О, это настоящий ад. 1. Телефон должен быть куплен строго в самой «Евросети». Взял в другом месте — свободен.

Хорошо, что «Евросеть» ещё не привязывает к конкретной торговой точке, — уже за это нужно сказать большое спасибо щедрым топ-менеджерам, придумавшим условия акции. 2. Для того чтобы изначально получить возможность сдать смартфон по trade-in, нужно ещё при покупке переплатить 20% от стоимости гаджета.

Цена, само собой, и так заметно выше, чем у других ретейлеров. 3. В течение шести месяцев смартфон можно сдать обратно и получить 70% от его стоимости.

Но есть два нюанса. Во-первых, стоимость магазинная, а не та, которая получилась с учётом переплаты. Во-вторых, новый девайс вместо старого можно купить только в «Евросети».

То есть при возврате устройства по trade-in покупателю достается сертификат, а не деньги.

4. После шести месяцев за смартфон вернут лишь 50% исходной стоимости. После года девайс оценят в ноль рублей — вернуть его по trade-in можно лишь в течение 12 месяцев.

Замечательные условия. 5. В «Евросети» уверяют, что состояние сдаваемого смартфона им безразлично, — это единственный плюс. Чтобы понять, почему такой trade-in — чистой воды клоунада, нужны примеры.

Два самых наглядных — ниже. Предположим, человек купил iPhone X 256 Гбайт за 89 тысяч рублей (если что, эта же модель стоит 73–75 тысяч у «серых» продавцов, но ладно). Чтобы получить шанс на trade-in, покупателю нужно заплатить 17 800 рублей. Итоговая стоимость смартфона — 106,8 тысячи рублей.

Идем дальше, Через восемь месяцев выйдет новый iPhone — сдать старый можно будет за 50% от цены, то есть за 44,5 тысячи рублей. Итоговый минус — больше 60 тысяч рублей. Логичнее взять новый аппарат безо всяких trade-in, а после выхода следующей модели продать устаревшую на любой интернет-барахолке.

Но есть ещё один кейс, гораздо смешнее. Здесь речь пойдёт о Xiaomi. Алгоритм просто шикарен: 1. Надо купить Xiaomi Redmi 4A за 9 тысяч рублей (на 30% дороже, чем на AliExpress).

2. Доплатить 1800 рублей за trade-in, то есть потратить в сумме 10 800 рублей.