Образец письма о возврате документов на доработку
Оглавление:
- Сопроводительное письмо о возврате без исполнения писем
- Письмо о возврате документов в связи с отсутствием товара
- Письмо-просьба
- Письмо заказчику о возврате подписанных актов
- Письмо-запрос
- agentstvo-prava.ru
- Письмо о возврате документов подписанных
- Бесплатная консультацияЮриста:ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- Как написать сопроводительное письмо для передачи документов
- Как правильно написать сопроводительное письмо к документам
- Письмо на возврат документов образец
- Как написать ответ о возврате документов обратно
- Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных
Сопроводительное письмо о возврате без исполнения писем
— — Если письмо содержит какие-то особенные инструкции по работе с приложенными документами, то исполнитель получает от секретаря копию, а не оригинал письма. Оригинал остается у секретаря (в канцелярии) и подшивается в дело.
11. Приложение между тем идет своим путем, который определяется видом документа и может быть сколь угодно долгим. Если что-то пошло не так. Если при первичном рассмотрении в канцелярии, еще при доставке, выяснится, что в приложенном пакете не хватает одного или нескольких заявленных в сопроводительном письме документов, об этом составляется акт (см. Пример 4), а письмо возвращается отправителю.
ХРАНИМ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА Сопроводительные письма хранятся отдельно от приложений, с которыми поступают в организацию. Важно Адресат не сможет сказать, что не получил какой-то документ, поскольку в письме находится описание содержимого всего пакета отправляемых документов;
- во-вторых, в нем есть инструкция получателю, что делать с полученными документами: какие экземпляры необходимо подписать, скрепить печатью, какие вернуть обратно отправителю.
Как правильно написать сопроводительное письмо к документам Пишется сопроводительное письмо к документам согласно общей структуре делового письма. В самом верху, в шапке данного документа указывается должность, наименование компании и ФИО получателя письма.
Затем проставляется дата, номер документа, а также прописывается заголовок письма. Ниже следует обращение к получателю.
Как правильно написать сопроводительное письмо к документам?
Начнем с основных правил:
- с указанием даты и регистрационного номера.
- на фирменном бланке;
Рассмотрим подробнее образец сопроводительного письма о направлении документов, на какие основные разделы можно разбить текст и какую информацию в них отразить.
Раздел письма Краткое описание Пример Вступление Краткое содержание О направлении ответа на претензию Заголовок Тема, определяющая его цель Сопроводительное письмо передаваемых документов Обращение Конкретное обращение к руководителю, желательно адресное, с указанием имени и отчества Уважаемый Иван Иванович! Цель послания Краткая формулировка В ответ на Вашу претензию прилагаю подтверждения того, что заявленные требования выполнены в сроки, указанные в Договоре поставки.
Внимание Например, если письмо типовое и точно известно, кто из должностных лиц будет назначен исполнителем по нему, секретарь может договориться с директором и передавать приложения исполнителю сразу, не дожидаясь резолюции.
В крайне редких случаях, если в типовом письме содержится «нештатная» информация, приложения оперативно доставляют руководителю на рассмотрение.
8. С приложениями или без сопроводительное письмо попадает на рассмотрение руководству организации-адресата.
9. Руководитель назначает исполнителя, вынося обычную резолюцию, и возвращает документ секретарю. 10. Секретарь передает задачу исполнителю по принятым в организации правилам.
Письмо о возврате документов в связи с отсутствием товара
Обязательные пункты письма на возврат товара поставщику В верхней правой части вносятся полные реквизиты адресата и ФИО руководителя компании; Строкой ниже собственные координаты и контакты для связи; Посередине листа именуем обращение, которое может быть названо жалобой, заявлением, претензией, письмом.
Возврат товара поставщику: пример письма В этом случае возврат товарно-материальных ценностей осуществляется по просьбе получателя по причине устранения недостатков, допущенных производителем или поставщиком.
Этапы возврата товаров Если полученная от поставщика продукция не устраивает получателя по тем или иным причинам, то его необходимо правильно вернуть или заменить. Для этого нужно уведомить поставщика общепринятыми взаимоотношениями между организациями и юридическими лицами. Возврат товара поставщику и какие для этого нужны документы?
На большинство изделий предоставляется гарантия.
- Текст обращения имеет заголовок «Заявление»;
- Пункт «генеральный директор» заполняется его инициалами и закрепляется подписью;
- Дата: день, месяц, год;
- Документ заверяется печатью компании.
- Таким же образом оформляется пункт «главный бухгалтер/финансовый руководитель»;
- Сведения о компании-отправителе: ИНН, адреса, расчетный счет;
- Суть: «Название компании» просит вернуть денежные средства в размере (сумма), оплаченные по счету № в связи с ненадлежащим качеством (или другая причина);
- Полные сведения о партнере: название, адрес, ИНН, КПП и др.;
Образец письма на возврат денег от поставщика можно скачать ниже: письмо на возврат денежных средств от поставщика — образец Дополнительные документы Для получения возврата одного только обращения недостаточно.
Вопросы поставки товаров относятся к главе 30, часть которой полностью посвящена вопросам договорных отношений в контексте поставки продукции и ее оплаты (параграф 3):
- Правила написания и оформления в распространенных случаях (статьи 517 – 524).
- Условия и правила поставки товаров и сырья (статьи 509 и 510);
- Действия сторон в случае, когда продукция поставлена частично (статьи 511 и 512);
- Инструкция по получению товара заказчиком и расчету за нее (статьи 513 – 516);
Если организации не сочли нужным заключить между собой договор поставки, то закон предлагает унифицированные сроки написании письма о возврате денег, порядок действий при возникновении конфликтных ситуаций, сроки ответа на претензии и правила оформления неустойки. Мы настоятельно рекомендуем стараться урегулировать все споры мирным путем в досудебном порядке. Во-первых, потому что всегда есть шанс договориться с другой стороной на взаимовыгодных условиях.
Во-вторых, потому что суд – это всегда малоприятное, время- и финансово затратное занятие, которое не заканчивается с вынесение решения, а перетекает в исполнительное производство.
Внимание В третьих, потому что многие договоры предусматривают обязательный досудебный порядок урегулирования спора и без его соблюдения исковое заявление будет оставлено без движения .
Письмо-просьба
40801 – один из наиболее распространенных вариантов деловой корреспонденции.
В среде предпринимателей такие письма используются тогда, когда представители одной организации обращаются к другой с просьбой о какой-либо услуге.
Такие послания могут применяться в совершенно разных ситуациях, например, при потребности получить сведения о продукции, увидеть образцы товара, встретить командировочного, согласовать какие-то действия и т.п. Примеры писем-просьб: — — — — — — — — Предлагаем вашему вниманию для скачивания общий шаблон такого документа: ФАЙЛЫ по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики.
Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату. Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:
- причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
- цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).
- ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
- сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы.
Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами. Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.
Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания. Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия.
Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.
Письмо заказчику о возврате подписанных актов
0 Порядок документооборота между контрагентами, как правило, определяется требованиями законодательства, условиями заключенного договора, а также обычаями делового оборота.
Документооборот в рамках заключенных договоров включает в себя в числе прочего подписание и обмен накладными, актами и иными документами, подтверждающими выполнение сторонами своих обязательств. А если ваш контрагент не вернул акт, переданный ему на подпись? Вероятно, поможет составленное на имя заказчика письмо, образец которого приведем в нашей консультации.
Предположим, компания выполнила работы или оказала услуги, их стоимость была оплачена, и претензий ни одна из сторон не предъявляет.
Исполнитель передал акты на подпись, но свой экземпляр назад так и не получил. Казалось бы, на возврате документа можно и не настаивать.
Ведь вряд ли налоговики откажут в признании выручки, которая не будет подтверждена документально.
Но, с другой стороны, проверяющие могут усомниться в том, правильно ли отражена сумма выручка.
Может быть, она была занижена. Также возникают и другие риски.
Во-первых, в отсутствие подписанного заказчиком акта исполнитель не может быть уверен, что работа или услуга им принята полностью, и претензий у контрагента нет.
Ведь исполнителю будет сложно подтвердить в дальнейшем выполнение своих обязательств без акта (). Во-вторых, акт – первичный документ, а потому организация должна обеспечить его наличие как доказательство того, что операция действительно была совершена. Отсутствие первичных учетных документов расценивается как грубое нарушение требований к бухгалтерскому учету.
А это грозит штрафом на должностных лиц в размере от 5 000 до 10 000 рублей. А за повторное в течение года аналогичное нарушение должностное лицо организации может быть оштрафовано на сумму в размере от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалифицировано на срок от 1 года до 2 лет (). За отсутствие первичного документа, в т.ч.
акта, налоговая ответственность может грозить и организации ().
Это штраф в размере 10 000 рублей, а при нарушениях в течение более чем одного налогового периода – 30 000 рублей. А если акты будут запрошены в рамках налоговой проверки, но у компании их нет?
Письмо на возврат акта составляется в произвольной форме. В нем необходимо указать реквизиты документа, который был передан, а также заявить о необходимости вернуть акт.
Возможно, обязанность по возврату документов была прописана в договоре. Тогда целесообразно привести в письме ссылку на соответствующий пункт договора.
Письмо может быть передано лично, отправлено по ТКС, направлено почтой.
Желательно при этом подтвердить факт направления письма контрагенту.
Письмо-запрос
28699 – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:
- прайс-листов, документов, сведений о товарах и услугах, скидках и акциях, сроках поставки или оплаты и другой информации.
Примеры писем-запросов: — — — — — — Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.
ФАЙЛЫ несколько похож на , но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы. Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос.
Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.
Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).
Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя. может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д.
В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника. Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание). Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).
В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо. Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде.
Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.
Первым делом в нем следует указать адресата, т.е.
наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя.
Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО). Затем следует основная часть, которая касается самого запроса.
agentstvo-prava.ru
В случае утраты документа, составленного на бумажном носителе, законодатель предусмотрел возможность использовать копию данного документа, заверенную в соответствии с требованиями законодательства, и соответственно отражать хозяйственную операцию на основании данной копии (п.
64 Инструкции по делопроизводству в государственных органах, иных организациях, утвержденной Постановлением Министерства Юстиции Республики Беларусь от 19.01.2009 № 4,).
2. Если ваш партнер повел себя недобросовестно и нарушил договоренности по оплате, ему выгодно затягивать с предоставлением бухгалтерских документов и других подтверждений сделки. Как обратиться с исковым заявлением в суд, если затягивать нельзя?Подать иск можно даже, если не хватает необходимых документов.
Главная → Бланки → Извещение → Извещение о возвращении на исправление, доработку или переделку номенклатурного листа цифровых карт Тематика документа: Извещение Файл текстовой версии: 1,0 кб Сохранить документ: Cкачать документ » Образец документа: Приложение 12 к Инструкции о порядке контроля и приемки геодезических, топографических и картографических работ.
ГКИНП(ГНТА)-17-004-99 ИЗВЕЩЕНИЕ о возвращении на исправление, доработку или переделку Возвращаю Вам на НЛ ЦК номенклатуры с перечнем выявленных в процессе проверки ОТК недостатков: 1.
2. 3. и т.д. Начальник ОТК » » г.
Начальник отдела » » г. Важно В таких ситуациях, не редки случаи, когда товар, который поставил продавец, по определённым критериям не соответствует тем условиям, о которых договорились стороны изначально.
Письмо о возврате документов в связи с отсутствием товара Важно Эта информация также должна находить отражения в описи документов.
Письмо на возврат денежных средств от поставщика В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги.
Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее.Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу. Чтобы составить четкое и аргументированное заявление, лучше составить его дома, особенно о возврате бракованного изделия, и позже отдать в магазин.
Процедура написания заявления состоит из нескольких этапов:
- Сбора данных для основного текста. Сведения о магазине содержатся в чеке, накладной.
Возврат подписанных документов Внимание Миланский проезд, д.92.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить исковое заявление о возврате денежных средств?
Это может быть:
- коммерческая банковская организация;
- компания, осуществляющая интернет-переводы;
- иные организация, проводящие денежные операции.
- организация по обслуживанию банкоматов, терминалов и т.д.;
Претензия о возврате ошибочно-переведенных денег может быть предъявлена и конечному их получателю.
Письмо о возврате документов подписанных
01.02.2019Порядок документооборота между контрагентами, как правило, определяется требованиями законодательства, условиями заключенного договора, а также обычаями делового оборота.
Исполнитель передал акты на подпись, но свой экземпляр назад так и не получил. Казалось бы, на возврате документа можно и не настаивать.
Ведь вряд ли налоговики откажут в признании выручки, которая не будет подтверждена документально. Но, с другой стороны, проверяющие могут усомниться в том, правильно ли отражена сумма выручка. Может быть, она была занижена.Также возникают и другие риски.
Во-первых, в отсутствие подписанного заказчиком акта исполнитель не может быть уверен, что работа или услуга им принята полностью, и претензий у контрагента нет.
Ведь исполнителю будет сложно подтвердить в дальнейшем выполнение своих обязательств без акта (ст.
720 ГК РФ).Во-вторых, акт – первичный документ, а потому организация должна обеспечить его наличие как доказательство того, что операция действительно была совершена. Отсутствие первичных учетных документов расценивается как грубое нарушение требований к бухгалтерскому учету.
акта, налоговая ответственность может грозить и организации (ч.ч.1,2 ст.
120 НК РФ). Это штраф в размерерублей, а при нарушениях в течение более чем одного налогового периода –рублей.А если акты будут запрошены в рамках налоговой проверки, но у компании их нет?
Если проверяют самого налогоплательщика, то непредставление акта грозит штрафом в размере 200 рублей за каждый непредставленный документ (п. 1 ст. 126 НК РФ). А если документ затребован в рамках встречной проверки и не был предоставлен, штраф на организацию или ИП составитрублей (п.
2 ст. 126 НК РФ).Таким образом, с любой точки зрения вопрос «как вернуть подписанный контрагентом акт» – далеко не праздный.Письмо на возврат акта составляется в произвольной форме. В нем необходимо указать реквизиты документа, который был передан, а также заявить о необходимости вернуть акт.Возможно, обязанность по возврату документов была прописана в договоре. Тогда целесообразно привести в письме ссылку на соответствующий пункт договора.
Письмо может быть передано лично, отправлено по ТКС, направлено почтой. Желательно при этом подтвердить факт направления письма контрагенту.
Бесплатная консультацияЮриста:ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял что это неподъемные займы для меня. Звонят, угрожают различными способами воздействия.
Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить
Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации.
Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы.
Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела! Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат. Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела.
Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения.
Подача документов Берем все на себя.
Составление. Сбор необходимого пакета документов. Подача в инстанции. Отслеживание.
Контроль каждого движения дела. Всегда есть вероятность, что клиенту не нужно идти в суд или составлять претензию и иные документы, так как перспективы выиграть нет и клиент зря потратит время и деньги, хуже того, усугубит свое положение.
Именно по этому юристы нашей компании сначала делают бесплатный анализ ситуации, изучают имеющиеся документы, и только после этого предлагают пути решения, если они имееются.
Почему нам доверяют? Качество обслуживания Уже более 10 лет наша компания оказывает бесплатные юридические консультации в различных областях гражданского права. Скорость Профессионалы своего дела проконсультируют Вас в течении 5 минут. И Вы будете знать все о решении своей ситуации.
Знание Дело каждого клиента передается в соответствующий отдел права, где его анализирует не менее 3х специалистов, включая старшего юриста. Конфиденциальность В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.
N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную конфиденциальность всех консультаций Экономия Благодаря большому опыту в сфере гражданского права, мы с уверенностью можем говорить, как надо поступать в различных ситуациях.
Минимальные действия, для максимального результата. Легкость Обращаясь к нам, клиенты забывают о своей проблеме.
Доверьте свою заботу нам, профессионалам своего дела. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас! Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить Вам помогутнаши юристы и адвокаты «Каждую проблему можно решить по средствам закона.
Как написать сопроводительное письмо для передачи документов
Ни дня без инструкций × Ни дня без инструкций
- Сервисы:
Сопроводительное письмо часто используется в деловой переписке.
Разберем основные требования и приведем образец, как пишется сопроводительное письмо.
5 января 2023 Автор: Камалова Марина Деловой этикет диктует писать сопроводительные письма (или, как их еще называют, сопроводиловки) при отправке документов партнерам, в государственные органы и в иных случаях.
Это особенно удобно в ситуациях, когда надо подтвердить передачу пакета адресату, обратить внимание на принципиальные моменты, передать просьбу или руководство к действию, а также зафиксировать сроки ответных действий.
Всю важную информацию можно изложить в сопроводиловке.
Чаще всего сопровождение оформляется:
- к исполнительной документации;
- к документации в налоговую инспекцию;
- к отчетам, формам и запросам контролирующих органов;
- ;
- при передаче важных документов (например, возвращение после подписания);
- к кадровой документации.
- к акту сверки;
- к коммерческому предложению;
Писать их можно как при передаче документов лично, так и при отправке с курьером, обычной почтой или по электронной почте. Составляет, как правило, ответственный за отправленные документы сотрудник или секретарь организации. Для заверения достаточно подписи, но можно поставить и печать.
На сегодняшний день организации не обязаны иметь круглую печать (82-ФЗ от 06.04.2015). Скрепление печатью остается на усмотрение предприятия за исключением тех случаев, когда этого требует получатель (например, финансовые организации).
Отдельно выделим другую важную функцию сопроводиловки — опись документов, которые направлены адресату. Желательно тщательно перечислить все бумаги, указав не только их полное наименование, но и на скольких листах они составлены, есть ли приложения и какие, сколько копий каждого документа направлено.
Если впоследствии бумага потеряется, сопроводительная бумага подтвердит, что вы передали ее адресату.
Поэтому важно составлять сопровождение в двух экземплярах и просить получателя указать на вашей копии дату и время получения, а также согласие с описью.
Переписка организаций регулируется ГОСТ Р 6.30-2003 от 03.03.2003.
Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом:
- Содержание.
- Контакты.
- Номер и дата обращения.
- Адресат (наименование и адрес организации, имя и должность сотрудника, которому направляются документы).
- Перечень прилагаемых документов.
- Лицо, подтверждающее достоверность.
Нумеруются сопроводиловки по правилам делопроизводства организации, как и другую корреспонденцию. В настоящее время правила делопроизводства относятся к внутренним вопросам предприятия и устанавливаются локальными актами. Правила Госстандарта требуют от компаний формулировки и фиксации принципов делопроизводства (ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 СИБИД).
Как правильно написать сопроводительное письмо к документам
Петрова Наталья Юрьевна Автор PPT.RU 15 января 2023 Сопроводительное письмо — это формой делового этикета. Помимо простого реестра передаваемых документов оно содержит рекомендации по обращению с ними. Кроме того, по регистрационным данным можно определить сроки исполнения и факт отправки.
Образец, как написать сопроводительное письмо к документам — смотрите в статье. КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО Единой унифицированной формы письма не существует. Требования к оформлению организационно-распорядительной документации описаны в ГОСТ Р 6.30-2003.
Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми.
? Начнем с основных правил:
- с указанием даты и регистрационного номера.
- на фирменном бланке;
Рассмотрим подробнее образец сопроводительного письма о направлении документов, на какие основные разделы можно разбить текст и какую информацию в них отразить. Раздел письма Краткое описание Пример Вступление Краткое содержание О направлении ответа на претензию Заголовок Тема, определяющая его цель Сопроводительное письмо передаваемых документов Обращение Конкретное обращение к руководителю, желательно адресное, с указанием имени и отчества Уважаемый Иван Иванович!
Цель послания Краткая формулировка В ответ на Вашу претензию прилагаю подтверждения того, что заявленные требования выполнены в сроки, указанные в Договоре поставки.
Основная часть Изложение сути с подведением итогов и выражением надежды, благодарности и пр.
По полученной от Вас информации имели место факты нарушения пунктов 2.3 и 3.6 Договора. В свою очередь сообщаю, что комплектующие были переданы в положенный срок, что подтверждается Товарной накладной, и работы были выполнены своевременно, что подтверждается датой приема работ по Заказ-наряду. Требования, которые выставлены в претензии № 2, направленной в наш адрес 14.07.2017, считаю выполненными в полном объеме.
Прошу Вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес информацию о своем решении. Выражаю Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Заключение Перечень приложений.
Вежливая подпись Приложения:
- Товарная накладная, количество листов.
- Договор поставки, количество листов.
- Фото установленного баннера, количество листов.
- Заказ-наряд, количество листов.
Руководитель, Сидорова Мария Ивановна.
ФИО и контакты исполнителя. Пример сопроводительного письма к документам Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них. Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам.
Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений. Такое зачастую происходит при сотрудничестве с физическими лицами, но и для юридических лиц данный случай не исключение.
Письмо на возврат документов образец
> > А еще лучше в инструкции по делопроизводству своей организации (или ином локальном нормативном акте, посвященном подобным вопросам) выбрать и зафиксировать какой-то один вариант, тогда единообразие будет во всех документах и путаницы у исполнителей – меньше.Пример 3 Различные способы указания наименования приложения в тексте письма Для сброшюрованного приложения количество листов можно не указывать (Пример 4).
Пример 4 Описание сброшюрованного приложения Когда приложений настолько много, что удобнее перечислить их на отдельном листе (он будет называться «Опись приложений к письму от… Внимание Пример 9 Сопроводительное письмо Пример 11 Форма сопроводительного письма для заявителей – физических лиц Необходимость писать сопроводительное письмо к документам касается всех, независимо от того, организация это или физическое лицо. Между тем когда в организацию приходит обычный человек, никакого письма к его документам, как правило, не составляется.
А жаль, ведь вам было бы удобнее не запоминать и самим как-то фиксировать, а иметь написанные визитером сведения: от кого, какие документы, кому из ваших сотрудников и зачем передать. Пишется сопроводительное письмо к документам согласно общей структуре делового письма. В самом верху, в шапке данного документа указывается должность, наименование компании и ФИО получателя письма.
Затем проставляется дата, номер документа, а также прописывается заголовок письма.
Ниже следует обращение к получателю. Текст сопроводительного письма к документам обычно начинается со слов:
- Направляем Вам…
- Представляем Вам…
- Высылаем Вам…
Здесь необходимо указать наименование отправляемых документов, их дату, номер и прописать инструкцию получателю: что ему делать с полученными документами.
Основная часть сопроводительного письма к документам также может содержать просьбу. НК РФ). Таким образом, с любой точки зрения вопрос «как вернуть подписанный контрагентом акт» – далеко не праздный. Письмо на возврат акта составляется в произвольной форме.
В нем необходимо указать реквизиты документа, который был передан, а также заявить о необходимости вернуть акт.
Возможно, обязанность по возврату документов была прописана в договоре.
Важно Тогда целесообразно привести в письме ссылку на соответствующий пункт договора.
Письмо может быть передано лично, отправлено по ТКС, направлено почтой. Желательно при этом подтвердить факт направления письма контрагенту.
При этом смотрите на общую сумму по контрактам, которые были заключены с конкретной организацией, за определенный период, например, за год. Если насчитается серьезная для вашей организации сумма, то этого контрагента отнесите к первой группе.
То есть в нее войдут основные поставщики или ключевые клиенты, которые приносят как минимум 20 процентов прибыли (или еще больше – решать вам и руководителю). Соответственно, все, кто не вошел в первую группу, окажутся во второй. То есть там будут менее значимые по суммам сделок контрагенты.
Как написать ответ о возврате документов обратно
Иваново, ул.Ярмарочная, д.18/22, оф.28 ООО «Продуктовый магазин № 36» просит Вашу компанию вернуть ошибочно перечисленные денежные средства на сумму 129508.89 руб. (Сто двадцать девять тысяч пятьсот восемь рублей восемьдесят девять копеек), подтвержденные составленным актом сверки на 3.3.2014.
Акт сверки прилагается. В случае невыполнения Вами указанного требования ООО «Продуктовый магазин №36» будет вынуждено обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд, взысканием ошибочно перечисленных денежных средств. Просим перечислить в кратчайшие сроки настоящую сумму на: Расчетный счет: №40702 810 00038 0000 089 в Ивановском Филиале ОАО «МДМ-банк», БИК 042406787; кор.
Перед тем, как подписать документ, следует обратить внимание продавца на то, что покупатель знает, что в случае отказа или отсутствия реакции на заявление, о своем праве обратиться за защитой в судебную инстанцию.
Если указанный текст не вставить в заявление, право на судебную защиту все равно сохранится за покупателем, но как правило, напоминание об этом продавцу имеет положительные вопросы.
Кроме того, такой абзац покажет продавцу о юридической грамотности покупателя и его уверенности.
Чтобы составить четкое и аргументированное заявление, лучше составить его дома, особенно о возврате бракованного изделия, и позже отдать в магазин. Как правильно заполнить бланк заявления, чтобы вернуть приобретенный товар? Процедура написания заявления состоит из нескольких этапов:
- Сбора данных для основного текста. Сведения о магазине содержатся в чеке, накладной.
Внимание Миланский проезд, д.92.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить исковое заявление о возврате денежных средств?
Это может быть:
- компания, осуществляющая интернет-переводы;
- иные организация, проводящие денежные операции.
- организация по обслуживанию банкоматов, терминалов и т.д.;
- коммерческая банковская организация;
Претензия о возврате ошибочно-переведенных денег может быть предъявлена и конечному их получателю. При этом не имеет значения, кто является таким получателем: физическое лицо или юридическое. Здесь главное то, что такое лицо является владельцем счета, куда поступил платеж.
Как узнать, кому писать претензию о возврате?
Все просто, достаточно лишь выяснить, кто совершил ошибку: отправитель или организация, проводящая платеж. Посмотрите видео. Вежливая подпись Приложения:
- Товарная накладная, количество листов.
- Заказ-наряд, количество листов.
- Фото установленного баннера, количество листов.
- Договор поставки, количество листов.
Руководитель, Сидорова Мария Ивановна.
ФИО и контакты исполнителя. Пример сопроводительного письма к документам Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них. Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам. Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений.
Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег.
Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения:
- реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
- тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
- предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
- имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
- банковские реквизиты для возврата средств;
Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета.
В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них.
В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов.
Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации. Скачать (Пример 2): Причину возврата вы можете легко изменить на свою.
Например, в этом примере фразу “в связи с отказом от страхования по договору” вы меняете на свою.
Скачать этот образец: Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации.
Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации. Скачать этот образец в Word-формате: Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности.
Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г.
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.
Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике.
Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись. Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.