Меню
Главная - НДС - Можно ли вернуть бу машину в автосалон течении 14 дней

Можно ли вернуть бу машину в автосалон течении 14 дней

Можно ли вернуть бу машину в автосалон течении 14 дней

Возврат автомобиля в автосалон в течении 14 дней


› В мегаполисе не обойтись без автомобиля, кто-то стремиться к быстроте и хочет везде успеть, для кого-то это вопрос престижа, третьим нужен комфорт и уют. Покупка автомобиля это долгосрочное и дорогостоящее приобретение. Мы долго выбираем марку, модель, объезжаем автосалоны и официальных дилеров, читаем интернет, советуемся со знатоками и частенько оформляем кредит. Поэтому крайне неприятно, когда качество нового автомобиля не соответствует действительности.

Автодилеры при этом часто не спешат устранять выявленные недостатки, а иногда это и невозможно. В соответствии с Законом о защите прав потребителей при выявлении недостатков, если они не оговорены в договоре, в течение 14 дней с момента получения автомобиля (а не продажи), следующего за днем передачи ТС.

Вы вправе вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Кроме того, Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный. Вы вправе заменить его на другой авто с пересчетом стоимости.

При этом, неисправность может быть весьма незначительной, например не работает стеклоочиститель.

  1. Нарушение установленных Законом о защите прав потребителя сроков устранения недостатков (более 45 дней);
  2. Невозможность использования машины в течение любого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  3. Обнаружение существенного недостатка авто;
  4. Отказ от гарантийного ремонта;

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки. Иными словами, если в Вашем автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов Вы можете вернуть некачественный автомобиль продавцу.

Если Ваша машина находится на ремонте по гарантии длительное время вы имеете право вернуть машину автодилеру. Если в Вашем автомобиле выявлена, например, серьезная неисправность в двигателе, коробке передач. Вы имеете право вернуть неисправный автомобиль в автосалон.

Если Ваш автомобиль в течение каждого года гарантийного срока длительное время находился в ремонте вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы имеете право вернуть автомобиль по гарантии.

Продажи новых автомобилей постоянно растут, а станций технического обслуживания становится все больше, а значит, отказов от гарантийного ремонта и затягивания его сроков будет все больше. Наши юристы, по Вашему поручению, в письменном виде выставят продавцу требование об расторжение договора купли-продажи и потребуют:

  1. Возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы;
  2. Уплаты штрафа, неустойки за неиспользование авто во время ремонта и т.

Это видео недоступно.

Получить образец заявления на возврат автомобиля или задать вопрос по защите прав можно тут: Кроме того, задавать вопросы можно по номерам: 8 499 394 39 268 926 159 26 43 (WhatsApp, Viber)При покупке товара люди не задумываются о возможных негативных последствиях, настолько велика эйфория от обладания заветной «мечтой»!Многие наши клиенты, получая дополнительную скидку на автомобиль или дополнительные месяцы гарантийного обслуживания,не могли представить, что им продают битые автомобили или машины с заводским браком.

Что при этом делать? Это не Ваши проблемы и мы докажем это автодилеру.

Представьте возмущение, когда после очередной поломки «продавец года» в салоне вместе с самым «независимым» экспертом им говорили, что, мол, вы сами виноваты в поломке машины. «Залил некачественное топливо!», «Вовремя не залил масло!», «Не соблюдал режим эксплуатации!!!»- лишь некоторые причины из их арсенала, чтобы отказать в возврате автомобиля и денежных средств по договору купли-продажи авто.

Мы описали порядок действий, который необходимо соблюдать потребителю, если он решил самостоятельно возвратить автомобиль. Помните, что салон будет вынуждать вас совершать ошибки, что может привести либо к затягиванию процедуры возврата автомобиля на годы, либо к полному отказу. Поэтому крайне важно все делать правильно!Удачи!Оптимизация (не читать): иск о возврате автомобиля, автоюрист возврат автомобиля,вернуть авто, вернуть авто в автосалон, вернуть авто в кредите, вернуть авто в течении 14 дней, вернуть авто дилерувернуть авто по гарантии, вернуть авто по договору купли продажи, вернуть бу авто, вернуть бу авто в автосалонвернуть купленное авто, вернуть неисправный автомобиль, вернуть некачественный автомобиль, возврат авто б у,возврат авто в автосалон, возврат авто в салон,возврат авто в салон б у, возврат авто в салон бу, возврат авто дилеру, возврат авто по гарантии, возврат авто продавцу, возврат автомобиля в автосалон,возврат автомобиля в автосалон в течении 14, возврат автомобиля в автосалон по гарантии, возврат автомобиля в автосалон по закону, возврат автомобиля в салон, возврат автомобиля дилеру, возврат автомобиля купленного в кредит,возврат автомобиля ненадлежащего качества, возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон, возврат автомобиля по гарантии, возврат автомобиля по гарантии дилеру, возврат автомобиля по суду, возврат автомобиля продавцу, возврат автомобиля продавцу москва, возврат автомобиля производителю, возврат автомобиля с пробегом, возврат автомобиля услуги, возврат автомобиля юрист, возврат б у автомобиля в автосалон, возврат б у автомобиля продавцу, возврат б у автомобиля продавцу юридическому лицу,возврат бу авто, возврат бу автомобиля,возврат бу автомобиля автосалону,возврат бу автомобиля продавцувозврат гарантийного автомобиля,возврат денег за авто, возврат денег за автомобиль,возврат денежных средств за автомобиль,возврат купленного автомобиля,возврат купленного автомобиля в салон, возврат некачественного автомобиля,возврат нового авто,возврат нового автомобиля,возврат нового автомобиля в автосалон,

Можно ли вернуть автомобиль обратно в автосалон в течении 14 дней по закону?

порядок действий и судебная практика

Решение спорных вопросов с продавцом транспортного средства Обмен дефектного автомобиля на идентичный или возврат денежных средств происходит поэтапно:

  • Мероприятия по выполнению судебного постановления (могут привлекаться судебные приставы).
  • Составление, подача и регистрация претензии о досудебном урегулировании конфликта в письменном виде.
  • Независимая экспертиза на предмет выявления скрытых поломок и недочетов у авто.
  • Судебное делопроизводство с вынесением постановления и выдачей исполнительного листа истцу.

Возврат задатка за ТС Можно ли вернуть задаток, внесенный покупателем за автотранспортное средство? Да, можно. Покупка автомобиля в кредит, как правило, сопровождается уплатой первоначального взноса. Текст претензии должен включать:

  1. законодательное обоснование;
  2. марку и госномер;
  3. дату покупки авто;
  4. описание выявленного дефекта;
  5. требования потребителя.
  6. данные потребителя и дилера;

Суть претензии должна быть изложена лаконично и строго, обязательно со ссылкой на закон.

  1. подпись принимающего сотрудника;
  2. входящий номер.
  3. печать предприятия;
  4. дату;

В случае отказа отправляйте по почте ценным письмо с описью и уведомлением о получении.В тексте описи напишите, сколько и какие документы вы отправляете. И если продавец настаивает на том, что оснований для возврата денег нет, то потребителю остаётся только один выход – доказывать через суд, что недостаток — существенный. Что касается второго основания, то здесь всё проще: если дилер не смог в течение 45 дней устранить неисправность, то он обязан принять авто обратно в салон либо пойти на иные условия, заявленные покупателем.Никакие отговорки не помогут ему разрулить ситуацию в пользу автосалона.

Не было ли запчастей, или механик был в отпуске – это не имеет совершенно никакого значения. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук. При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.

Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне. Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. В случае обнаружения неисправностей в автомобиле, независимо от того, сколько прошло времени с момента его покупки, покупатель может потребовать:

  1. возврата автомобиля ненадлежащего качества продавцу и возврата денег за автомобиль;

Оставьте заявку на сайте и получите

Мы поможем вам Вернуть денежные средства уплаченные за товар, работу или услугу ненадлежащего качества Добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу Получить безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещение расходов на их исправление Компенсировать нанесенный моральный или материальный ущерб Взыскать с нарушителя неустойку за неисполнение обязательств в добровольном порядке Добиться соразмерного уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные ненадлежащим образом услуги Перерасчет пенсии БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Отправить В рамках ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гарантируем полную анонимность и конфиденциальность данных Поможем наиболее быстро и правильно по закону вернуть деньги за некачественный товар и наказать недобросовестного продавца Помогаем разрешить споры при ДТП, споры с сотрудниками ГИБДД, защитим права и интересы всех участников дорожного движения Помогаем законно избавиться от навязанных мошенниками кредитных договоров на косметику, медицинские услуги и прочее Мы предотвращаем или решаем возникшие проблемы частных инвесторов в долевом строительстве Оформляем одностороннее расторжение договора некачественно оказанных или навязанных услуг Помогаем составить претензию в досудебном порядке, исковое заявление в суд Возврат денег, взыскание морального вреда пострадавшим На медицинские услуги, возврат денег, расторжение кредитных договоров Специалист отдела по работе с государственными органами свяжется с Вами и обсудит проблемы для выявления путей решения в рамках законов Российской Федерации 1. Вы оставляете заявку на сайте или по телефону 2.

Мы перезваниваем вам в течение 5 минут 3.

Назначаем консультацию в удобное для Вас время 4. Решаем вашу проблему до получения результата Сделайте первый шаг к решению вашей проблемы оставьте заявку на сайте или по телефону Отправить В рамках ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гарантируем полную анонимность и конфиденциальность данных Проект реализован в рамках федерального закона российской федерации от 21 ноября 2011г.

№324 ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»(Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года) Оставить отзыв Введите ваши контактные данные и текст отзыва Отправить Введите ваши контактные данные и мы Вам перезвоним Отправить

Можно ли вернуть машину взятую в кредит

Оглавление В соответствии с Законом о защите прав потребителей при выявлении недостатков, если они не оговорены в договоре, в течение 14 дней с момента получения автомобиля (а не продажи), следующего за днем передачи ТС. Вы вправе вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Кроме того, Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный.

Вы вправе заменить его на другой авто с пересчетом стоимости. При этом, неисправность может быть весьма незначительной, например не работает стеклоочиститель.

  1. Невозможность использования машины в течение любого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  2. Нарушение установленных Законом о защите прав потребителя сроков устранения недостатков (более 45 дней);
  3. Отказ от гарантийного ремонта;
  4. Обнаружение существенного недостатка авто;

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

Иными словами, если в Вашем автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов Вы можете вернуть некачественный автомобиль продавцу.

Если Ваша машина находится на ремонте по гарантии длительное время вы имеете право вернуть машину автодилеру.Если в Вашем автомобиле выявлена, например, серьезная неисправность в двигателе, коробке передач… Вы имеете право вернуть неисправный автомобиль в автосалон.Если Ваш автомобиль в течение каждого года гарантийного срока длительное время находился в ремонте вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вы имеете право вернуть автомобиль по гарантии. Продажи новых автомобилей постоянно растут, а станций технического обслуживания становится все больше, а значит, отказов от гарантийного ремонта и затягивания его сроков будет все больше.

Что при этом делать? Это не Ваши проблемы и мы докажем это автодилеру. Наши юристы, по Вашему поручению, в письменном виде выставят продавцу требование об расторжение договора купли-продажи и потребуют:

  1. Компенсации затрат на юридические услуги.
  2. Уплаты штрафа, неустойки за неиспользование авто во время ремонта и т. д.;
  3. Возмещения разницы между ценой автомобиля, установленной договором, и ценой соответствующего автомобиля на момент исполнения этого требования;
  4. Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставления кредита компенсации морального вреда, нанесенного в следствии приобретения авто ненадлежащего качества;
  5. Возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы;

После этого продавец обязан в течение 10 дней добровольно выполнить вышеизложенные требования.

Возврат авто в автосалон в течении 14 дней — рассмотрим внимательно

Блок: 1/9 | Кол-во символов: 208Источник: http://kadastr-nk.ru/zashhita-prav-potrebitelej-spravka-2019/vozvrat-novogo-avtomobilya-v-techenie-14-dnej-v-avtosalon-apelljacija/ Содержание Что по закону о защите прав потребителей Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Важно! Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней.

То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель. К возвращаемому товару предъявляются следующие общие требования:

  1. наличие товарных бирок и ярлыков;
  2. покупатель товаром не пользовался.
  3. сохранность товарного вида;

Нормативный акт установил исключения из общих правил. То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества.

К ним закон относит транспортные средства, к которым относятся и автомобили. Исходя из условий статьи 25 Федерального закона о защите прав потребителей, автомобиль, если он соответствует качественным характеристикам, вернуть продавцу нельзя. Только если в нем обнаружены недостатки, возврат авто возможен на основании статьи 18 Закона ЗПП.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Это интересно: Возврат автомобиля продавцу физическому лицу: разъясняем в общих чертах Причины возврата автомобиля Они кроются в неполадках, которые нельзя было увидеть при приобретении машины.

Тогда возврат автомобиля может быть осуществлен в течение следующих двух недель. Помимо возврата автомобиля и получения за него денег, законодательство в сфере защиты прав потребителей предусматривает возможность покупателю реализовать свои права и иным способом.

Обратите внимание, что законодательство предоставило возможность вернуть машину не в течение 14, а 15 дней ( п. 1 ст. 18 ФЗ “О защите прав потребителей”).

Однако если есть такая возможность, то все лучше оформить заранее. Под этим подразумевается:

  • Замена авто на такую же.
  • Обмен автомобиля на транспорт другой марки или модели с внесением доплаты или возвратом разницы (если другая выбранная машина будет стоить дешевле).

При этом именно покупатель вправе выбирать, как поступать в проблемной ситуации. Продавец (автосалон) не вправе диктовать обладателю машины свои условия.

Возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон Существует 3 временные ситуации, когда можно обменять авто или потребовать возврата денежной суммы за него:

  1. в рамках гарантийного периода;
  2. после гарантии до завершения срока эксплуатации.
  3. в течение 14 дней с момента покупки;

Как вернуть авто в течение 14 дней?

Если в течение данного срока потребитель обнаружил у автомобиля неустранимый дефект или неисправность, которая требует крупных финансовых и временных затрат, то первое, что нужно сделать, – подать письменную претензию в автосалон.

Далее следует подождать ответа в течение 3 дней.

Как оформить возврат автомобиля в салон?

» » 4.43/5 (7) Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Важно! Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней.

То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель. К возвращаемому товару предъявляются следующие общие требования:

  1. покупатель товаром не пользовался.
  2. сохранность товарного вида;
  3. наличие товарных бирок и ярлыков;

Нормативный акт установил исключения из общих правил.

То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества. К ним закон относит транспортные средства, к которым относятся и автомобили.

Исходя из условий статьи 25 Федерального закона о защите прав потребителей, автомобиль, если он соответствует качественным характеристикам, вернуть продавцу нельзя.

Только если в нем обнаружены недостатки, возврат авто возможен на основании статьи 18 Закона ЗПП. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Для возврата автомобиля дилеру или производителю Закон предусматривает четкие условия и строго ограниченный временной промежуток. При этом транспортное средство должно находится на гарантии. Для того чтобы возврат автомобиля был возможен, следует внимательно изучить условия договора купли-продажи транспортного средства.

Если в авто будут обнаружены несовершенства, дефекты или иные неисправности, которые не были оговорены условиями сделки, то возврат автомобиля возможен не позже 14 дней с момента заключения договора купли-продажи и подписания акта приема-передачи транспортного средства.

Данные требования особенно актуальны в настоящее время, так как многие автомобильные салоны занимаются продажей поддержанных транспортных средств, которые имеют те или иные дефекты. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Покупая такой автомобиль, следует в первое же время досконально проверить его техническое состояние, режим работы двигателя внутреннего сгорания, ходовую часть, другие агрегаты и механизмы, электрическую часть.

Если после покупки автомобиля, бывшего в употреблении, обнаружились несовершенства, дефекты или неисправности, потребителю следует знать следующее:

  1. государство возлагает на них обязанность соблюдать положения ФЗ о защите прав потребителей, а значит, выполнять законные требования потребителя о возврате неисправного автомобиля.
  2. автосалон является субъектом предпринимательской деятельности и имеет статус юридического лица или им владеет индивидуальный предприниматель;

Вывод.

Вернуть такой автомобиль возможно. Алгоритм процедуры соответствует тем же условиям, по которым возвращается и новое транспортное средство.

Возврат автомобиля с пробегом

Далеко не каждый человек может позволить себе покупку нового автомобиля – даже иномарки эконом-класса и «чудеса отечественного автопрома» стоят весьма недешево.

Поэтому, для многих единственным способом сесть за руль становится покупка автомобиля с пробегом. Нередки случаи, когда спустя некоторое время после покупки в автомобиле, купленном на вторичном рынке (в автосалоне или у частника), появляются различного рода дефекты и неисправности (такое случается даже с абсолютно новыми машинами), мешающие его нормальной эксплуатации. Оптимальным решением в подобных ситуациях будет возврат б/у автомобиля продавцу.

О том, как это правильно сделать, и с какими сложностями можно столкнуться, и пойдет речь далее.

Выбирая автомобиль с пробегом, лучше всего обратить внимание на предложения проверенных автосалонов, чем объявления частных лиц.

Конечно, стоимость такого автомобиля будет несколько выше, однако, при обращении в автосалон у вас гораздо меньше шансов купить «кота в мешке» (даже б/у автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку), а при обнаружении в авто дефектов – гораздо проще сделать его возврат продавцу. Кроме этого, каждый автосалон предоставляет гарантию на б/у автомобиль. Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать

  1. если продавец нарушил заранее оговоренные (должно подтверждаться документально!) сроки устранения неисправностей.
  2. при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации. Степень существенности этих недостатков и то, по чьей вине они возникли, должна определить независимая экспертиза, которая проводится за счет продавца (!)

Сразу отметим, что шансы вернуть неисправный автомобиль, купленный у частного (физического) лица, достаточно невысоки.

Если вы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, это означает, что ваша сделка защищена законом РФ «О защите потребителей», в котором достаточно четко прописаны ваши возможные действия при обнаружении в авто неисправностей.

К сожалению, в нашей стране достаточно безответственно и формально подходят к заключению договора при покупке автомобиля – большинство его и вовсе не читают. А зря! Потому как грамотно составленный договор поможет покупателю защитить свои права в случае появления в автомобиле неисправностей, о которых он не был предупрежден.
Если вы покупаете автомобиль «с рук», и в договор вписан примерно такой пункт как «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею» — не спешите его подписывать – проверьте машину как следует (лучше на специализированном сервисе)!

Ваш автограф будет означать согласие принять автомобиль «как есть», и, в случае обнаружение неисправностей, вернуть уплаченные деньги будет крайне сложно, а все расходы по доказыванию правоты (судебные, на автоэкспертизы) ударят именно по вашему карману (б/у автомобиля) задача, правила решения которой, просто звучат только в теории. На практике же, даже при покупке у, казалось бы, проверенного продавца вы не застрахованы от нарушения ваших законных прав.

Можно ли вернуть машину в салон после покупки

Покупка автомашины в салоне – событие радостное и волнительное.

К сожалению, изредка россиянам приходится решать проблему, как вернуть деньги за автомобили, изготовленные не так качественно, как полагается.

Чтобы всё прошло гладко, нужно действовать на основании норм гражданского законодательства, которое надёжно защищает интересы потребителей, если правильно им пользоваться.

Содержание

  1. бесплатно

Относительно возврата авто в салон необходимо обратиться к ФЗ № 2300-1.

В п. 1 ст. 18 среди прав потребителей, обнаруживших недостатки в приобретённой машине, названа возможность требовать от продавца:

  1. заменить авто, одинаковой модели;
  2. поменять на другую модель с перерасчётом суммы оплаты;
  3. устранить недостатки или оплатить ремонт;
  4. изменить цену в сторону снижения;
  5. возвратить деньги.

По закону за потребителем закреплено также право добиваться, чтобы продавец возместил ему убытки, нанесённые приобретением дефектного авто. Автомашина — технически сложное устройство. Поэтому покупателю дано право выдвигать перечисленные требования продавцу, пока не истёк 15-дневный срок.

Но окончание 15-дневного срока не лишает вас права вернуть товар в салон.

О нюансах читайте ниже. Выявив дефекты, о которых умолчал продавец, у покупателя нет другого выхода, кроме как вернуть автомобиль в автосалон. Возврат допускается, пока не прошло две недели. Случаи, когда возможен обмен авто, не подпадают под действие п.

1 ст. 25 ФЗ № 2300-1. Его нельзя поменять, к примеру, из-за неподходящей расцветки или комплектации. В п. 10 Перечня, принятого правительственным постановлением № 55, автомобили указаны среди непродовольственных товаров, подпадающих под действие п. 4 ст. 25 ФЗ № 2300-1. Т.е. для обмена должны быть более весомые основания.

Правда, продавец может по доброй воле пойти навстречу пожеланиям покупателя. Но и вправе отказать. Возвращая в салон машину с выявленным дефектом, необходимо:

  1. сохранить её товарный вид (вернуть с наклейками, ярлыками, которые были в салоне машины, на капоте, стёклах);
  2. устранить возможные последствия непродолжительного использования.

Радость после покупки автомашины сильно омрачается, когда в двухнедельный срок проявляется какой-то дефект.

Приходится ехать в автосалон, предварительно убедившись в товарном виде транспортного средства. С собой понадобится взять паспорт и всю документацию, предоставленную при заключении договора купли-продажи.

Исходя из сложившейся ситуации, потребитель вправе предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 ФЗ № 2300-1. В том числе возвратить бракованную машину и получить обратно уплаченную за неё сумму.

Стоит детальнее остановиться на ситуациях, когда возвратить авто дилеру, позволяется по прошествии двух недель после покупки. Это возможно когда:

  1. продавец (производитель) отказался проводить гарантийный ремонт;
  2. обнаружен недостаток из числа существенных;
  3. продавец превысил сроки исправления дефектов, зафиксированные в договоре;

Как вернуть бу автомобиль в автосалон течении 14 дней

Возврат авто, купленного в салоне, регламентируется ч. 1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку законодатель относит машину к технически сложному товару.

Эта норма дает четкий и однозначный ответ на вопрос — как вернуть машину б у официальному дилеру. Новый владелец имеет на это право, если были обнаружены существенные дефекты в машине. При чем период, в который был обнаружен дефект с момента приобретения, роли не играет, поскольку речь идет не о гарантии.

Под существенным недостатком следует понимать:

  • Недостаток, неоднократно проявляющийся после его устранения.
  • Неустранимый недостаток.
  • Дефект, на ликвидацию которого необходимо совершить значительные финансовые или временные траты.

На практике существенным недостатком признается сокрытие продавцом сведений о:

  1. произведенном ремонте после аварии;
  2. неисправностях автомобиля (нестабильная работа двигателя, исчезновение оборотов, появление сигнала «проверьте двигатель и т.д.);
  3. сокрытия наличия обременения на авто (угон, залог).

Если Вы сможете доказать, что выявленный недостаток существенный, автосалон должен удовлетворить Вашу претензию. Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврат машины продавцу в двухнедельный срок возможен при соблюдении следующих условий:

  1. в автомобиле выявлен изъян или неисправность, о которой покупатель не был предупрежден заранее. К примеру, отсутствует шумоизоляция, описанная продавцом, или отказались работать стеклоочистители;
  2. транспортное средство сохранило товарный вид. Остались на месте все стикеры, ярлыки и другая информация от продавца или производителя, размещенная в салоне, на кузове и стеклах;
  3. на автомашине нет следов использования. Естественно, что за несколько дней на ней уже ездили. Однако для возврата приобретенного транспортного средства на нем не должно быть царапин, сколов, вмятин, пятен на обивке и пр.

Закон позволяет вернуть машину продавцу в случае если обнаруженные недостатки:

  1. исправляются только за большие деньги;
  2. не поддаются устранению;
  3. приводят к появлению новых.
  4. неоднократно появляются вновь после устранения;

Требование о возврате можно предъявить и тогда, когда устранение недостатков по гарантии длится больше 45 дней. Например, в новом автомобиле постоянно возникают проблемы с переключением передач.

В сервисе заедание коробки устранили, но возникли неполадки, проявляющиеся регулярно, с тормозной системой или рулем. В данном случае владельцу будет несложно вернуть покупку дилеру. Как новый, так и б/у автомобиль, можно вернуть продавцу в течение четырнадцати дней, если покупатель уяснит для себя классификационные особенности недостатков транспортного средства.

  1. устранимые недостатки;
  2. неустранимые поломки.

Если с устранимыми недостатками все предельно ясно, то неустранимые характеризуются тем, что в транспортном средстве постоянно выходит из строя одна и та же деталь.

Могу ли я вернуть б/у автомобиль,купленный в автосалоне в течение 14 дней?

Здравствуйте! Могу ли я, вернуть б/у автомобиль купленный в автосалоне в течение 14 дней.

Из-за скрытых дефектов? Возможно ли вообще вернуть авто? 29 Мая 2020, 16:11, вопрос №2009963 Роман, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 249 ответов 93 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Авто Б/У Здравствуйте! Могу ли я, вернуть б/у автомобиль купленный в автосалоне в течение 14 дней.

Из-за скрытых дефектов? Возможно ли вообще вернуть авто? Добрый день Конечно возможно, но здесь уже не в 14 днях дело, а в дефектах.

Необходимо возвращать по этому основанию.

Они осмотрят товар и при обнаружении недостатков по Вашему требованию или вернут деньги или заменят товар. Закон о Защите прав потребителей здесь работает на Вас. Но я бы советовал не им на осмотр отдавать, а провести товароведческую экспертизу у независимого эксперта.

Так надежнее 29 Мая 2020, 16:15 0 0 588 ответов 175 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый Вам день.

Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст. ст. 18, 19 Закона № 2300-1): · 15 дней с даты передачи транспортного средства потребителю отводится для возврата машины с дефектами.

· 2 года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки или сроки устранения неполадок которого превышают норму. · На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю – для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя.

Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст.

22 Закона № 2300-1). Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. 18 Закона № 2300-1. Конечно Вы можете вернуть автомобиль. Скорее всего. надо будет проводит автотехническую эскпертизу на предмет выявления существенных недостатков.

После чего и решать вопрос с возвратом товара, если автосалон откажется возвращать деньги. Имеется определенная практика по этому вопросу.

Если будут вопросы, то обращайтесь в чате. 29 Мая 2020, 16:18 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 23 Сентября 2020, 18:58, вопрос №2113804 12 Марта 2017, 18:53, вопрос №1568532 30 Января 2016, 17:28, вопрос №1121829 20 Октября 2015, 18:41, вопрос №1012972 12 Июля 2016, 20:44, вопрос №1312634 Смотрите также

Возврат б/у, негарантийных авто

» В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом.

Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто. В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть. Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года.

Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина.

С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей.

Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.

Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение?

Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук. При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля. Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением.

МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством. Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля.

Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.

Бесплатный автоюрист +7 (499) 450-27-46

Существует масса организаций и частных лиц, занимающихся продажей транспортных средств с пробегом.

В этой ситуации особенно важно получать информацию о том, как защитить свои права.

И знать о том, что вообще можно делать, а какие требования находятся под запретом. Содержание: Согласно действующему законодательству, автомобили считаются технически сложным товаром. Потому возврат невозможен, если изначально качество признано отличным, либо транспортное средство просто не понравилось покупателю.

Но есть ситуации, когда право на возврат появляется:

  • Нарушение сроков устранения неполадок.
  • Невозможность использовать транспортное средство на протяжении более чем 30 дней из-за неоднократного гарантийного ремонта.
  • Отказ компании провести ремонт авто.
  • Обнаружение серьёзных недостатков в транспортном средстве.

Главное требование в таком случае – фиксирование всех выявленных проблем.

После этого можно обратиться в автосалон с претензией, так же оформленной в письменном виде. Если данные шаги не привели ни к какому результату – то назначается судебное разбирательство.

Обязательно проведение дополнительной экспертизы для установления причин неисправностей, времени их появления.

Некоторые предпочитают именно автосалоны, а не частных .

Стоимость такой покупки увеличивается, но и преимущества у покупателей есть. Среди которых:

  1. Получение гарантии по стабильной работе всех узлов.
  2. Осуществление дополнительной подготовки перед продажей.
  3. Дополнительная диагностика, осуществляемая за счёт продавца.

Как осуществить возврат машины в автосалон? Смотрите видео: И ещё одна причина – действие закона о Защите прав потребителей распространяется на такие покупки всегда.

Что увеличивает вероятность вернуть деньги, даже если дефект обнаружен уже после того, как закончился гарантийный срок.

В данном случае более подробно процедура может быть описана так:

  • .
  • Исполнение судебных решений, в принудительном порядке.
  • Проведение экспертизы, желательно независимой.
  • Фиксирование всех замеченных неисправностей, в письменной форме.
  • Получение денежных средств от автосалона, если дело выиграно.
  • Обращение с соответствующей , так же оформленной письменно. Либо заявление о том, что покупатель разрывает соглашение с компанией, требует вернуть денежные средства.
  • Обращение в суд, если предыдущие этапы оказались неудачными.

Можно заняться оформлением возврата и в том случае, когда все сроки прошли. Ведь некоторые недостатки требуют большего времени, либо более серьёзных усилий для их обнаружения. Часто причиной для подобных заявлений может становиться сокрытие информации о том, что в транспортном средстве присутствовали недостатки.

Или о том, что присутствовало какое-либо обременение. Что такое гарантийные ремонт и какие права есть у потребителя?