Меню
Главная - Конституционное право - Куда обращаться за хамское поведение контролера

Куда обращаться за хамское поведение контролера

Куда обращаться за хамское поведение контролера

Как пожаловаться на хамское поведение со стороны кондуктора?


Хамское поведение со стороны кондуктора (неоднократное),по отношению к разным людям Кондуктору не понравилось моё местоположение в автобусе и он начал хамить и нецензурно выражаться 02 Марта 2017, 10:07, вопрос №1557641 Алина, г. Хабаровск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 27892 ответа 12445 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 10,0рейтинг
  • эксперт

Добрый день. По факту такого поведения следует написать претензию перевозчику и заявление об оскорблении в прокуратуру КоАП РФ, Статья 5.61. Оскорбление (введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ) 1.

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

02 Марта 2017, 10:10 0 0 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г. Санкт-Петербург Здравствуйте!

КоАП РФ, Статья 20.1. Мелкое хулиганство 1.

Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, — влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.На месте можно было вызвать полицию для составления протокола, кроме того вам следует направить жалобу по юридическому адресу перевозчика С уважением Александр 02 Марта 2017, 10:13 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 20 Декабря 2015, 09:04, вопрос №1078167 14 Декабря 2017, 08:17, вопрос №1845285 19 Ноября 2017, 08:52, вопрос №1817182 11 Января 2015, 09:22, вопрос №680032 16 Сентября 2016, 16:41, вопрос №1379884 Смотрите также

Бесплатная консультацияЮриста:По любым вопросам

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации. Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы.

Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела! Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат. Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела.

Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения. Подача документов Берем все на себя. Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Подача в инстанции. Отслеживание. Контроль каждого движения дела.

Всегда есть вероятность, что клиенту не нужно идти в суд или составлять претензию и иные документы, так как перспективы выиграть нет и клиент зря потратит время и деньги, хуже того, усугубит свое положение.

Именно по этому юристы нашей компании сначала делают бесплатный анализ ситуации, изучают имеющиеся документы, и только после этого предлагают пути решения, если они имееются. Почему нам доверяют? Качество обслуживания Уже более 10 лет наша компания оказывает бесплатные юридические консультации в различных областях гражданского права.

Скорость Профессионалы своего дела проконсультируют Вас в течении 5 минут.

И Вы будете знать все о решении своей ситуации. Знание Дело каждого клиента передается в соответствующий отдел права, где его анализирует не менее 3х специалистов, включая старшего юриста.

Конфиденциальность В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную конфиденциальность всех консультаций Экономия Благодаря большому опыту в сфере гражданского права, мы с уверенностью можем говорить, как надо поступать в различных ситуациях.

Минимальные действия, для максимального результата. Легкость Обращаясь к нам, клиенты забывают о своей проблеме.

Доверьте свою заботу нам, профессионалам своего дела. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас! Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить Вам помогутнаши юристы и адвокаты «Каждую проблему можно решить по средствам закона.

Жалоба на контролерa

» – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Оглавление: Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  1. непосредственный руководитель (менеджер);
  2. руководитель организации (директор);
  3. надзорный (контрольный) орган или служба;
  4. прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы. Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей. Перед написанием и подачей жалобы на контролерa рекомендуем Вам:

  1. получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и как .

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес) Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес) В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г.

Москва, ул. Московская, д. 134, кв.

35) Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2020 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) контролерa. Вместе с тем, контуровщик Карпов И.В.

(укажите ФИО контролерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  1. пришлось понести чрезмерные
  2. контуровщик не стал рассматривать мой вопрос;
  3. помощь была оказана несвоевременно;
  4. мне предоставили недостоверную информацию;
  5. мне была оказана некачественная услуга;
  6. мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);

Куда и как подавать жалобу на контролеров и водителей

3 Очень многие из Вас, вполне вероятно, могут пожелать написать жалобу на противоправные действия контролеров, если те их совершили.

Небольшой шанс наказать их в этом есть.

Но, не все знают, как и куда грамотно писать эти жалобы.

Куда подавать жалобу на водителей и контролеров Мосгортранса. Поскольку все они являются работниками Мосгортранса, вполне логично, что в Мосгортранс и можно жаловаться.

Многие нужные контакты указаны на их официальном сайте (http://www.mosgortrans.ru/).

Вот некоторые из них: — Телефон «горячей линии»: 8 (495) 950-42-04 (8.00 – 20.00); — Автоответчик: 8 (495) 953-00-61 — Электронная почта: Но, 2 основными ресурсами, кто можно подавать жалобы на любого контролёра или другого сотрудника транспорта, являются: 1.Департамент транспорта Москвы.

http://dt.mos.ru Сайт имеет прекрасную форму «электронная приёмная», куда стоит отправлять жалобу на любого контролёра или водителя.

2.Единый портал Московский транспорт http://transport.mos.ru (так же имеет форму для обращений граждан).

3.Про самые грубые формы нарушений можно попробовать написать в Транспортную прокуратуру: http://transport.mos.ru Советы по поводу того, как лучше составить более грамотную жалобу. В первую очередь, разумеется, необходимо указать как можно более точные данные, что бы было понятней, на кого жалоба, когда и где случилось происшествие. Под этим подразумевается: 1.Как можно более точное время происшествия (дата и время); 2.Номер маршрута; 3.Бортовой номер конкретного автобуса, троллейбуса или трамвая (обычно он указан в салоне возле кабины водителя и снаружи на корпусе).

По бортовому номеру, кстати, легко установить и принадлежность транспортной единицы к конкретному парку. Для автобусов номер парка показывают первые две цифры бортового номера.

Так, например, если у автобуса бортовой номер 01456 – это первый автобусный парк.

Для троллейбусов – первая цифра.

Если у троллейбуса бортовой номер 8457 – это восьмой троллейбусный парк.

Трамвайное депо так же определяется по первой цифре бортового номера. 1 – депо Апакова, 2 – депо Баумана и так далее по алфавиту. 4.Наименование остановки (или промежутка в пути от и до); 5.ФИО водителя или контролера.

ФИО водителя должно висеть на стекле его кабины.

Контролера – из его документов.

Если табличка с ФИО не висит, или документы контролер не предъявил – это тоже одно из нарушений, и это важно указать в жалобе (в т.ч.

можно жаловаться и только на отказ предъявить удостоверение, если других нарушений не было даже).

6.Номер значка — если речь о контролере ГКУ. Если часть данных установить не удалось – это не повод передумывать писать жалобу. Зло надо наказывать. Например, если знать точное место расположения автобуса в конкретное время, номер маршрута и бортовой номер, они легко поймут, какой контролер или водитель в этот момент там работал.

Но, чем больше данных – тем лучше.

После чего уже пишите сам текст жалобы, поэтапно подробно описывая все происходящее, указывая все нужные данные. Пример жалобы: Ехал я вчера (12 октября 2014 года) на автобусе с номером 1, бортовой номер 01111.

Мосгортранс — Хамское поведение контролера

 1/1 14.08.2018 Доброго времени суток! 10 августа 2020 г. где-то в 17:35-17:40 я вошла в автобус № 507 на остановке «ул. Родниковая, д. 4» (г. Москва, район Ново-Переделкино).

Водитель автобуса открыл все двери, я зашла в заднюю дверь.

Валидатор был только у кабины водителя.

В автобусе было много людей. Я осталась в хвосте автобуса. Буквально на следующей остановке «Поликлиника» вышли люди и я смогла пройти вперед к валидатору, чтобы погасить поездку по карте «Тройка».

Я каждый день езжу с работы на этом автобусе и исправно гашу поездки. По пути к валидатору из моих рук контролер забирает «Тройку» и говорит «паспорт Ваш давайте».

Я достала паспорт. Он его забрал из моих рук (хотя не имел никакого права) и стал продолжать проверять билеты и карты у других пассажиров. Мы проехали полторы остановки и приближаясь с остановке «ул.

Шолохова» я стала контролера просить вернуть мне мой паспорт.

На что он резко отодвинул меня своим локтем. Я несколько раз просила его вернуть мой паспорт, он продолжал уворачиваться от меня и расталкивал меня локтем. Я попыталась забрать из его рук паспорт, он грубо поднимал руку вверх, не давая мне забрать свой документ. Это длилось до тех пор, пока не вступились женщины за меня.
Они начали ему громко говорить, что он не имеет право не отдавать мне мой паспорт.

Также женщины говорили ему, что было много народу в автобусе и что трудно было пройти до единственного валидатора. Женщины очень возмущались. Я продолжала требовать свой паспорт (на законных основаниях). И только после моих слов

«я сейчас вызову полицию за то, что вы удерживаете мой паспорт»

, контролер мне его вернул.

Можете посмотреть запись с видеокамер (надеюсь они работали в автобусе).

И позвал своего коллегу с камерой. После чего мы сошли на остановке «ул. Шолохова» (по моему требованию мы сошли, потому как ругаться в автобусе при людях было неприятно). Контролер (седые волосы, не высокого роста, худощавого телосложения) и трое его коллег (двое мужчин: один в очках с залысиной, другой полный по телосложению и крупная женщина с темными волосами), вышли вместе со мной.
Ни один из контролеров не показал своего удостоверения.

Контролер стал оформлять протокол за безбилетный проезд. На все мои доводы он не реагировал, лишь твердил, чтобы я написала Собянину перед выборами, что нет валидаторов в автобусах. Также этот контролер рассказывал мне истории, какой он «добросовестный» сотрудник и накануне оштрафовал девушку, которую уволили с работы и она ехала в слезах.

Поведение контролера и его коллег меня крайне возмутили. По-хамски себя вели со мной (будто я какая преступница или рецедивистка) и насмеивались над ситуацией. Один из контролеров с усмешкой мне сказал «что 1000 р.

большие деньги что ли?» Я ему ответила, так дайте мне эту тысячу рублей, раз для вас это не деньги. На что он мне нагло ответил что давать 1000 р. мне не будет, мол с чего это он должен мне ее давать.

Я ответила, что если для него 1000 р.

это не деньги, значит они у него есть, а для любого трудящегося человека, даже 1000 р.

Права и обязанности пассажиров и контролеров в общественном транспорте

Союз пассажиров (sopass) wrote, 2013-12-17 09:00:00 Союз пассажиров sopass 2013-12-17 09:00:00